| المستخلص: |
The spokesman is one of the most important sources of news. His credibility is essential for dealing successfully with the media. Given that the concept of spokesman ship has been recently introduced into Saudi Arabia, this study aims to identify the attitudes of mass communication personnel in Saudi media towards the credibility of spokesman in Saudi government agencies. A questionnaire was designed and distributed to a sample of (105) staff members employed by various Saudi media agencies in Jeddah, as representatives of Saudi agencies of mass communication. Theoretically, the study adopted both the Impressionistic Theory with regard to credibility, and the Gatekeeping Theory with respect to information control. Results of the study pointed out multiplicity of sources contacted by the sample to obtain information, mainly officials followed by spokesman as essential sources of information. Results also indicated that the media staff's (journalists') trust in spokesman was limited. Hence, a new type of collaboration between media staff and the spokesman is needed. The study also offered some recommendations aimed at enhancing and organizing communication between media staff and spokesman.
يمثل المتحدث الرسمي أحد أهم مصادر الأخبار، وتشكل مصداقيته شرطاً مهماً لنجاح علاقته بوسائل الإعلام، ونظراً لحداثة وظيفة المتحدث الرسمي في المملكة العربية السعودية، تسعى هذه الدراسة للتعرف على اتجاهات القائمين بالاتصال في وسائل الإعلام السعودية نحو مصداقية المتحدث الرسمي في المؤسسات الحكومية السعودية، بالتطبيق على عينة قوامها 105 مفردات من عدة وسائل إعلامية سعودية بمدينة جدة ممثلة لوسائل الإعلام بالمملكة، باستخدام أداة المسح الميداني (الاستبانة). واعتمدت الدراسة في بنائها النظري على نظرية المدخل التأثيري التي تتناول عنصر المصداقية، ونظرية حارس البوابة (gate keeping theory) التي تتناول المؤثرات أو العوامل التي تتحكم في كيفية نشر المادة الإعلامية ومحتواها، واعتمدت الدراسة منهج المسح الإعلامي في شقه الميداني. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: تعدد مصادر العينة في الحصول على المعلومات، وجاء في المركز الأول فئة المسئولين تليها فئة المتحدثين الرسميين. مما يشير إلى أهمية دور المتحدث الرسمي كونه مصدراً حياً للمعلومات، كما أوضحت النتائج أن معدل ثقة الإعلاميين في المتحدث الرسمي محدودة وأن هناك حاجة لوضع صيغة جديدة للتعامل بين الإعلاميين والمتحدث الرسمي. وتقدم الدراسة عدة توصيات لتنظيم وتوطيد العلاقة الاتصالية بين الطرفين: الإعلاميين والمتحدثين الرسميين.
|
