ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور المتحدث الرسمى فى إدارة الأزمات: دراسة تحليلية على عينة من البرامج الحوارية

المصدر: المجلة المصرية لبحوث الإعلام
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام
المؤلف الرئيسي: الإسدودي، نها نبيل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alisdoudi, Noha Nabil
مؤلفين آخرين: زاهر، أميرة يونس (م. مشارك)
المجلد/العدد: عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: مايو
الصفحات: 57 - 81
ISSN: 1110-5836
رقم MD: 980607
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

350

حفظ في:
المستخلص: استعرضت الدراسة دور المتحدث الرسمي في إدارة الأزمات، دراسة تحليلية على عينة من البرامج الحوارية. واعتمدت الدراسة على منهج المسح الإعلامى. وجاءت الأدوات متمثلة في استمارة تحليل المضمون، وتم تطبيقها على عينة من البرامج الحوارية من الفترة 1/1/2018 إلى 31/3/2018 بأسلوب الحصر الشامل لكل حلقات البرامج (كل يوم وهنا العاصمة، وصفحة جديدة). وأوضحت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين البرامج (كل يوم وهنا العاصمة، وصفحة جديدة) ودور القوي الفاعلة في القضية في البرامج الحوارية، كما أظهرت أن الدقة والموضوعية في عرض المعلومات المطروحة كانت أكثر القيم السائدة في المعالجة في عرض القضية في البرامج الحوارية. كما أشارت النتائج إلى أن معظم الأوقات يستخدم المتحدث الرسمي استراتيجية توضيح موقف المؤسسة في إدارة الأزمات وبذلك يكون هناك اتفاق بين الاستراتيجية التي يستخدمها المتحدث في خطابه عن الأزمات مع الاستراتيجية التي يستخدمها في إدارة الأزمات في البرامج الحوارية. وأوصت الدراسة بأنه يجب على المتحدث الرسمي أن يضع تصورات محتملة (سيناريوهات) للأزمات وتطبيقها علمياً، ويقوم بالتدريب عليها وكيفية التصدي للأزمات حتى يمكن للمؤسسة من التعرف على كيفية إداراتها والتعامل معها. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 1110-5836