قياس العائد من التدريب المصرفى وأثره على المسار الوظيفى للمتدربين
| العنوان بلغة أخرى: |
Measuring the Return of Banking Training and Its Impact on the Trainee's Career Path |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | المشهراوى، يوسف عبدالمجيد منيب (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الشرفا، ياسر عبد طه (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1436 |
| الصفحات: | 1 - 136 |
| رقم MD: | 768481 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
254
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى قياس العائد من التدريب المصرفي، وأثره على المسار الوظيفي للمتدربين. وقد تكون مجتمع الدراسة من الموظفين العاملين في المصارف العاملة في قطاع غزة، والبالغ عددهم 767 موظف، حيث تم توزيع 310 استبانة عليهم، وقد تم استرداد 258 استبانة بنسبة 83.2%. واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، كما استخدم الاستبانة لجمع البيانات، واستعان ببرنامج التحليل الإحصائي لتحليل بيانات الدراسة والوصول إلى النتائج. وتمثلت أهم نتائج الدراسة في التالي: • هنالك علاقة قوية ما بين تخطيط العمليات التدريبية بأبعادها الأربعة (تحديد الاحتياجات وتصميم البرامج والمواد التدريبية وتنفيذ وتقييم البرامج التدريبية) والمسار الوظيفي داخل المصارف في قطاع غزة، أي أن إدارة هذه المصارف تضع في الحسبان المسار الوظيفي عند تخطيط العملية التدريبية. • يلعب التدريب دورا مهما في تطوير مهارات الموظفين العاملين في المصارف في قطاع غزة. • تولي بعض المصارف الرائدة اهتماما كبيرا للعملية التدريبة وتركز على نتائج التدريب ومدى الاستفادة منها، في حين تعتبرها بعض المصارف الأخرى كنشاط روتيني وشكلي داخل المصرف. • تقوم إدارات التدريب في المصارف بوضع خطط البرامج التدريبية دون الرجوع للموظفين غالبا. • يساعد محتوى العملية التدريبية في تحسين أداء العاملين في المصارف بشكل كبير. • وجود رضا لدى الموظفين حول العملية التدريبية في عدة جوانب كأماكن التنفيذ وفحوى المواد التدريبية، في حين عبروا عن عدم رضاهم عن جوانب أخرى مثل عدم إشراكهم في التخطيط للبرامج التدريبية، وعدم رضاهم عن عملية تقييم الاحتياجات التي تقوم بها إدارة التدريب في المصرف. وبناء على النتائج المذكورة، أوصت الدراسة بالتالي: • ضرورة قيام إدارة المصارف بتوفير مزيد من الاهتمام والدعم لتبني استراتيجيات واضحة للتدريب منبثقة من الاستراتيجية العامة للمصرف. • ضرورة قيام جهة التدريب بتنويع أساليبها التدريبية التي تقدمها للموظفين لديها، حيث أنها تركز على أسلوب المحاضرات والتدوير الوظيفي بدرجة كبيرة ولذلك لابد من إضافة أساليب المناقشة ودراسة الحالة واللجان والمؤتمرات إلى هذه الأساليب لما لها من أثر في تحسين مستويات الأداء لدى الموظفين في هذه المصارف. • ضرورة اعتبار التدريب من ضمن الأولويات الاستراتيجية في المصارف. • التركيز بشكل أكبر على تحديد الاحتياجات التدريبية. • إشراك الموظفين في عملية التخطيط للبرامج التدريبية. • التركيز على مدى تطبيق الموظفين لما يتلقوه في البرامج التدريبية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أهمية التحليل الوظيفي في إدارة الموارد البشرية "التوظيف - التدريب وتخطيط احتياجات الموارد البشرية": دراسة عينة من الوكالات البنكية بنك السلام وبنك البركة بولاية بسكرة
بواسطة: موسى، سهام منشور: (2021) -
احتياجات الفرد التدريبية على ضوء التنمية الإدارية في قطاع غزة من خلال بناء نموذج لقطاع غزة
بواسطة: الأغا، وفيق حلمي منشور: (2006) -
قياس مستوى الأداء الوظيفي لدى العاملين في القطاع المصرفي: دراسة ميدانية في المصارف السورية الخاصة بمحافظة اللاذقية
بواسطة: الكنج، ربى عزت منشور: (2020) -
التغيير التنظيمي وأثره في رضا العاملين بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي
بواسطة: البشير، بثينة الرشيد محمد منشور: (2023) -
أثر إدارة الجودة الشاملة على الرضا الوظيفي بالتطبيق على بنك البركة السوداني
بواسطة: حسين، إسماعيل بابكر طاهر منشور: (2021)
