ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الجودة الاستراتيجية في منظمات الأعمال: منحنى معاصر

العنوان بلغة أخرى: Strategic Quality Management in Business Organizations: A Modern Approach
المصدر: أماراباك
الناشر: الأكاديمية الأمريكية العربية للعلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: علي، طنطاوى عبده أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج7, ع21
محكمة: نعم
الدولة: الولايات المتحدة الامريكية
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 159 - 168
DOI: 10.12816/0027192
ISSN: 2161-3621
رقم MD: 770749
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, science
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
منظمات الأعمال | الرؤية الاستراتيجية | الأداء الإدارى | نموذج إدارة الجودة الاستراتيجية | Business Organization | Strategic Vision | Management Performance | Strategic Quality Management Model
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

135

حفظ في:
المستخلص: اهتم البحث بإعادة تعريف إدارة الجودة الشاملة بمفهوم الإدارة الاستراتيجية، ووجود رؤية استراتيجية تمكن القيادات من تجاوز التحديات في ظل متغيرات السوق والمنافسة العالمية، ويهدف البحث إلي إلقاء الضوء على منهجية نظم إدارة الجودة الاستراتيجية، وأثر تطبيقها على الأداء الإداري لمنظمات الأعمال، وصولا إلي صياغة استراتيجية إدارية مبنية على قاعدة علمية وعملية قادرة على ربطها مع واقع الإدارة بالدول المتقدمة، وتمثلت مشكلة البحث في مشكلتين الأولى؛ ضعف بنية ممارسات الجودة الشاملة لتطوير الأداء الإداري داخل المنظمات، والثانية هي عدم القدرة علي ربط مفاهيم التحسين المستمر بالنظام الإداري والاستراتيجي، والتسويقي للتحكم في البيئة الخارجية، وأشارت نتائج البحث والتوصيات إلي أن منظمات الأعمال بحاجة إلي جودة استراتيجية تبنى على نظام المشاركة في صناعة القرار وتنفيذه، لتحقيق أهداف المنظمة، وأهداف العاملين معا، حيث ثبت أن المتابعة والرقابة بالشكل التقليدي لإدارة الجودة الشاملة وسائل غير فعالة، وأن الجودة الاستراتيجية ليست بديلا عن التخطيط الاستراتيجي بل هي مكمل له، ورابط لبرامج التحديث والتطوير علي المستويات الإدارية كافة، وأن نجاح الأداء الإداري يتطلب مديرين مبدعين يعملون علي إزالة العوائق من خلال مفهوم إدارة الجودة الاستراتيجية داخل منظمات الأعمال.

The research aimed to redefine total quality management in the light of strategic management concepts and standards that enable executive management to overcome challenges in today's dynamic and competitive global market. Furthermore, the research aimed to explore the methodology of strategic quality management and its impact on management performance within business organizations. By so doing, the researcher hoped to develop a sound management strategy that is linkable to real-life management practices in developed countries. The research addressed two problems. The first problem is the observed weakness in total quality management practices that obstacle the improvement of management performance. The second problem is the inability to relate continuous improvement concepts to management, strategic and marketing systems so as to control external environments. Research results indicated that business organizations need to adopt strategic quality management that should be based on collective decision making. The objectives of organizations and stakeholders can therefore be best achieved. It is now acknowledged that traditional monitoring of total quality management is ineffective. It is also widely known that strategic quality management is not a substitute for strategic planning. Rather, it is a compliment that makes possible improvement at all levels of management. Successful management requires innovative managers who can eliminate obstacles in workplace by applying the concepts of strategic quality management.

ISSN: 2161-3621