إدارة الجودة الشاملة منهج حديث في منظمات الأعمال: مدخل نظري
| العنوان المترجم: |
TQM, A Modern Approach in Business Organizations: A Theoretical Approach |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
| الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | يونس، علي يونس يوسف (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | حافظ، إجلال عبدالمنعم (مشرف) |
| المجلد/العدد: | ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 181 - 198 |
| ISSN: |
2636-2562 |
| رقم MD: | 870950 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
92
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى الكشف عن إدارة الجودة الشاملة منهج حديث في منظمات الأعمال. وأشارت الدراسة أن الإدارة الشاملة تعتبر أحد أهم الاستراتيجيات والأساليب الحديثة؛ لتحسين نوعية الخدمة والارتقاء بمستوي أداء المنظمات بمختلف وظائفها ومستوياتها في العصر الحالي، الذي أطلق عليه العديد من المفكرين والكتاب بأنه عصر الجودة. وأوضحت الدراسة أن الجودة لم تعد ترفا فكريا تسلك إليه المنظمات أو خيرات تنتهجه أو تتركه بل أصبح ضرورة ملحة تمليها طبيعة الحياة المعاصرة وحركتها، وهي دليل روح بقاء المنظمات ونموها. كما أظهرت الدراسة أن المنظمات الناجحة تملك الفهم والإدراك التام لأهمية رضا العميل وتأثيره على موقف المنظمة وخلق بيئة تدعم ثقافة الجودة، والتي تستدعي عملية منهجية منظمة. وتوصلت الدراسة إلى أن إدارة الجودة الشاملة عمل شاق ويستغرق الوقت من أجل تطوير ثقافة المنظمة الملائمة لفلسفة إدارة الجودة الشاملة، وكل من العمل الصعب والوقت له تأثير على التحسين المستمر بالمنظمة نتيجة أن الثقافة التنظيمية تتصف بأنها محافظة ومتوازنة، فالعاملين يكونوا أكثر ارتباطا وارتياحا مع ما هو معروف ومفهوم لديهم. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|---|
| ISSN: |
2636-2562 |
عناصر مشابهة
-
ستة سغما ( Six Sigma ) مدخل متميز بين الجودة والتكلفة فى منظمات الأعمال: عرض تجربة موتورولا
بواسطة: زيانى، توفيق منشور: (2018) -
دور أسلوب التكلفة المستهدفة كمدخل لإدارة التكلفة والأدوات المساندة له في تخفيض التكاليف وتحسين الجودة خلال دورة حياة المنتج: دراسة ميدانية
بواسطة: جميل، رباب حمدي منشور: (2020) -
إدارة الجودة الشاملة مدخل استراتيجي للتغيير التنظيمي في منظمات الأعمال
بواسطة: شنين، عبدالرحيم منشور: (2011) -
أثر تطبيق الجودة الشاملة على الأداء الإداري للمنظمات
بواسطة: أحمد، حسام قرني منشور: (2016) -
واقع تطبيق إدارة الجودة الشاكلة وأثره على الأداء المؤسسي: دراسة ميدانية على الشركات الصناعية العاملة في مدينة سحاب الصناعية في الأردن
بواسطة: عفانة، جهاد عبدالله عطية منشور: (2022)
