ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العوامل الاجتماعية المؤثرة في...>الوصف

العوامل الاجتماعية المؤثرة في الرضا الوظيفي وعلاقتها بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمجتمع

العنوان المترجم: Social Factors Affecting Job Satisfaction and Their Relation to The Level of Health Services Provided to Society
المصدر: المجلة العربية للعلوم ونشر الأبحاث
الناشر: المركز القومي للبحوث بغزة
المؤلف الرئيسي: المنصور، ريم منصور أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج2, ع7
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 1 - 22
DOI: 10.12816/0033696
ISSN: 2518-5780
رقم MD: 777100
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الرضا الوظيفي | الخدمات الصحية | العوامل الاجتماعية | المجتمع السعودي
كلمات المؤلف المفتاحية:
المجتمع | العوامل الاجتماعية | الرضا الوظيفي | الخدمات الصحية | Social factors | Job satisfaction | Health services | Community
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

98

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الحالية إلى التعرّف على العوامل الاجتماعية المؤثرة في الرضا الوظيفي وعلاقته بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمجتمع، والتعرّف على مستوى الرضا الوظيفي في العلاقات بين الموظفين والزملاء والرؤساء. والتعرّف على الآثار الناتجة عن تحسّن مستوى الرضا الوظيفي وعلاقتها بمستوى الخدمات الصحية، التعرّف على الآليات والمقترحات المناسبة لرفع مستوى الرضا الوظيفي وجودة مستوى الخدمات الصحية. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة منهج المسح الاجتماعي بالدراسة الوصفية التحليلية؛ حيث تم اختيار عينة عشوائية قوامها (261) موظفًا وموظفة من بين مجتمع الدراسة، وهم موظفو وزارة الصحة في الرياض (ذكورًا وإناثًا). ولتحقيق أهداف الدراسة اُستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات، وتم تبني الشكل المغلق في تصميم الاستبانة، الذي يُحدّد الاستجابات المحتملة لكل عبارة بناء على درجة الموافقة عليها. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، كان من أهمها: أن (252) موظفًا، من إجمالي الموظفين بوزارة الصحة (عينة الدراسة)؛ من السعوديين؛ بينما (9) موظفين، من إجمالي الموظفين بوزارة الصحة؛ هم من غير السعوديين، وأن موظفي وزارة الصحة (عينة الدراسة) راضون عن أن هناك بعض الآليات المناسبة لرفع مستوى الرضا الوظيفي، وجودة مستوى الخدمات الصحية، وأن موظفي وزارة الصحة (عينة الدراسة) راضون عن أن هناك بعض الآثار الناتجة عن تحسّن مستوى الرضا الوظيفي، وعلاقته بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمجتمع. وأوصت الباحثة ببعض التوصيات ومن أهمها: توفير الإمكانيات البشرية، والمادية، والتقنية لخدمة المرضى، ورفع مستوى الرضا الوظيفي، ومستوى الخدمات الصحية المقدمة للمجتمع، والعمل على إزالة أسباب عدم الرضا الوظيفي، كضغوط العمل الكثيرة، مثل: التهميش، وساعات العمل الطويلة، وعدم الاعتراف بالتخصصات الاجتماعية والنفسية والإدارية، وعدم تكامل الخدمات المقدمة للمرضى، والعمل على مشاركة الموظفين في عملية التخطيط واتخاذ القرار؛ حيث إنه يؤثر في مستوى الرضا الوظيفي لديهم.

This study aimed to the following: Identifying the job satisfaction and its relation with health services provided to society. Identifying the factors affecting on job satisfaction and its relation with level of health services provided to society. Identifying the impacts of development of job satisfaction level and its relation with level of health services. Identifying the appropriate methods to increase the job satisfaction level and quality of health services. To achieve these objectives, the researcher used the analytical descriptive method in order to achieve aims of the study. She has chosen a random Population of 261 employees of Ministry of Health and used the questionnaire with closed form to collect its data. The study found out some results as: The (252) employees, of the total staff of the Ministry of Health (Population) are Saudis; while (9) employees, of the total staff of the Ministry of Health; are non-Saudis. The Ministry of Health staff (the Population) are satisfied that there are certain to raise the level of job satisfaction appropriate mechanisms, and the quality of health services. The Ministry of Health staff (the Population) are satisfied that there are some effects of improving the level of job satisfaction, and its relationship to the level of health services provided to the community. The researcher recommended some of the recommendations and most important: Providing human potential, physical, and technical service to the sick, and raise the level of job satisfaction, and the level of health services provided to the community. Working on removing the causes of lack of job satisfaction as many work pressures, such as: marginalization, long working hours and lack of recognition of the social, psychological and administrative disciplines, and lack of integration of services provided to patients. Working on staff participation in planning and decision-making process; as it affects the level of job satisfaction to have.
ISSN: 2518-5780

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.