ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الإعلان عبر الإنترنت : توظيف التكنولوجيا في خدمة الزبائن

المصدر: المجلة العلمية لجامعة التحدي
الناشر: جامعة التحدي
المؤلف الرئيسي: الهميلي، الطاهر محمد نصر (مؤلف)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2007
الصفحات: 15 - 47
رقم MD: 778837
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: science
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

185

حفظ في:
المستخلص: تسعى المنشآت الحديثة جاهدة إلى الإفادة من المنجزات التكنولوجية وتطوراتها الهائلة والمتسارعة خصوصا في المرحلة الراهنة، حيث تتسابق فيما بينها من أجل استخدامها في تحقيق مزايا تنافسية في السوق والبيئة عموما. ويمكن القول إن شبكة الإنترنت هي من بين أهم التطورات التي تشهدها بيئة الأعمال والتجارة بوجه خاص، حيث صار بالإمكان استخدامها من قبل المنشأة في مجالات عديدة، من بينها الإعلان الذي يمثل أحد أشكال الاتصالات التسويقية مع المستهلكين والعملاء، بهدف تعريفهم بمنتجاتها من السلع والخدمات. ويعد الإعلان عبر شبكة الإنترنت شكلا متطورا للاتصالات التسويقية بشكل عام، والإعلان التجاري بشكل خاص، والذي أخذ في التنامي والانتشار باضطراد لما يحققه من فوائد يفتقدها المعلنون في وسائل الإعلان التقليدية الأخرى، كونه يصل إلى أعداد كبيرة من المستهلكين والعملاء يمثلون سوقا لمنتجات المنشأة وبتكلفة أقل مما هي عليه في وسائل الإعلان الأخرى، تضمن تغطية الرسالة الإعلانية لقطاع واسع من المستهلكين الحاليين والمرتقبين، كما يتيح الإعلان عبر شبكة الإنترنت إمكانية المشاركة (الميزة التفاعلية التي يوفرها استخدام شبكة الإنترنت) ما بين المعلن والمتلقي الزائر لمواقع على الشبكة، مما يسهل على المعلن مهمة إجراء أي تعديل أو تصحيح في محتوى الرسالة الإعلانية في الوقت المناسب، إضافة إلى أنه متاح أمام المنشأت الكبيرة والصغيرة على حد سواء. يتم الإعلان عبر شبكة الإنترنت من خلال تصميم المنشأة المعلنة لموقع خاص بها على الشبكة (web) (site، يتم تزويده بكافة البيانات والمعلومات التي تتعلق بالمنشاة ومنتجاتها، والتي يراد توصيلها إلى الجمهور من المستهلكين والعملاء والمستخدمين لشبكة الإنترنت الذين تشير الدلائل إلى تزايد أعدادهم باضطراد، أو الإعلان من خلال مواقع شهيرة على الشبكة.٠٠ وتكون معظم الإعلانات والدعاية عبر شبكة الإنترنت من خلال مواقع الويب (web) في شكل لوحات إعلانية (banners ad.)، إلى جانب نماذج تجارية أخرى شائعة من بينها النقر البيئي (click through) وكذلك الرعاية (sponsor ship) التي تكون في صفحات الويب وقوائم الحوار... الخ. من المتوقع أن يؤدي انتشار استخدام شبكة الإنترنت في الإعلان إلى تطوير جوهري في الإعلانات عبر وسائل الإعلان الأخرى من حيث الشكل والمضمون معا، لتواكب حاجات وأذواق الجمهور من المستهلكين والعملاء، إضافة إلى تدعيم المنافسة بين المنشآت المنتجة والمعلنة التي تجد في الإعلان عبر شبكة الإنترنت بديلا إعلانيا مناسبا في ضوء ما يشهده الإعلان من تطور في أدواته ووسائله وأساليبه وفلسفته وإدارته أيضا. من المهم القول إن الإعلان عبر شبكة الإنترنت يحتاج إلى ثقافة إدارية تؤمن بالتغيير والتطوير وتوظيفه في خدمة المستهلكين والعملاء، بالإضافة إلى توافر إمكانية الاتصال وشبكات الحواسيب والبرمجيات المتطورة لأنها شرط أساسي لاستخدام شبكة الإنترنت في مجال الإعلان ٠ وفي محاولة للتعرف على بعض الجوانب المتعلقة بالإعلان عبر شبكة الإنترنت كان هذا البحث الذي يتناول ثلاثة مباحث رئيسية يتعلق الأول منها بماهية شبكة الإنترنت وتطورها، والثاني يتعلق بماهية الإعلان عبر شبكة الإنترنت آما الثالث فيتعرض إلى الاستخدام الإعلاني لشبكة الإنترنت.

Modem establishments are working relentlessly to benefit from the technological achievements and their great and accelerating developments in the current stage. These technologies are racing for the sake of using them realizing competitive privileges in the market and environment in general. We can say that the Internet is one of the most important developments witnessed by the environment of business and trade in particular. The Internet can be used by the establishment in various domains including advertising which represents one of the marketing communications' forms with consumers and agents with the aim of introducing their products, commodities and services. Advertising through the Internet is considered as an advanced form of marketing communications in general and commercials in particular. The Internet advertising began to grow and spread increasingly because it realizes benefits which are not available in other traditional advertising media as it reaches a large number of consumers and agents who constitute a market for the establishment's products with less cost than in other advertising media. The advertising message covers a wide sector of present and anticipated consumers. Advertising through Internet gives a possibility of participation (the interactive feature provided by the use of Internet) between the advertisers and the Internet web sites' visitors. This facilitates the task of making any change or correction to the content of the advertising message at suitable time by the advertiser, in addition that is available for the big and small establishments equally. Advertising through the Internet is made through the establishment's special web site which will be provided with all data and information related to the establishment and its products to be conveyed to customers and agents using Internet, who are increased speedily as evidence shows, or to advertise through famous web sites. Most Internet advertisements and propagandas are made in the form of banners and other prevailing commercial types including click through and sponsorship available in the web pages and dialogue lists etc. It is expected that the wide spreading of Internet in advertising will lead to a substantial development in advertisements in respect of form and content to keep pace with the customers and agents' needs and tastes, in addition to supporting competition among the producing and advertising establishments which see that advertising through Internet a suitable advertising substitute in the light of the development of advertising's means, philosophy and administration too. It is important to say that advertising through Internet needs an administrative culture which believes in changing and development and to employ it to serve consumers and agents, in addition to the availability of developed computers and softwares because they are a basic condition for the use of Internet in the field of advertising. In order to recognize some aspects related to advertising through Internet, this research paper was made. It deals with three basic subjects: the first is related to the essence and development of Internet, the second to the essence of advertising through Internet and the third to the advertising use of Internet.

البحث عن مساعدة: 778748