| LEADER |
03568nam a22002417a 4500 |
| 001 |
0163703 |
| 024 |
|
|
|3 10.34174/0079-000-043-005
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|a عابد، منيرة
|g Abed, Mounira
|e مؤلف
|9 416324
|
| 242 |
|
|
|a The Reality of The Application of Internal Marketing in Service Organizations in Algeria:
|b Status of The Postal Organisation of Algeria - Constantine
|
| 245 |
|
|
|a واقع تطبيق التسويق الداخلي في المؤسسات الخدمية بالجزائر :
|b حالة مؤسسة بريد الجزائر - قسنطينة
|
| 260 |
|
|
|b جامعة منتوري قسنطينة
|c 2015
|g جوان
|
| 300 |
|
|
|a 117 - 139
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تعيش المؤسسات في وقتنا الراهن صراعا كبيرا من أجل الحصول على الريادة، في زمن يتسم بالديناميكية الكبيرة والتنافسية الشديدة، لتبحث هذه المؤسسات عن أنجع الاستراتيجيات والسياسات التي تمكنها من التموقع في السوق بما يضمن لها تحقيق الربح. إن تفكير المؤسسات في ضمان رضا العملاء يعتبر خطوة موالية للعمل على تحقيق رضا الموظفين أو العاملين بها، لأن تحقيق رضا هؤلاء سينعكس مباشرة على رضا العملاء، وبالتالي زيادة الأرباح. وتعتبر السياسة الأنسب لتحقيق ذلك، هي سياسة التسويق الداخلي بكل مكوناته، وهذا من أجل رضا وولاء العاملين. من خلال هذه الورقة البحثي ستحاول الباحثة إبراز واقع تطبيق التسويق الداخلي في المؤسسات الخدمية بالجزائر، وستكون مؤسسة البريد بقسنطينة نموذجا. كما ستحاول معرفة ما إذا كانت مؤسسة بريد الجزائر تطبق سياسة التسويق الداخلي أم لا.
|
| 520 |
|
|
|b Institutions living in our time have major conflicts in order to obtain the leadership, in a time which has a large dynamic behavior and huge competition, because these institutions are looking for the most effective strategies and policies that will enable them positioning in the market in order to ensure the achievement of its profit. The thinking institutions in ensuring customer satisfaction is a second step after work to achieve the satisfaction of their employees, because the Achieving Satisfaction of these will be reflected directly on our customer satisfaction and thereby increase profits. And policy best suited to it, is-the policy of internal marketing with all its components, and this in order to satisfaction and the loyalty employees. Through This research paper the researcher would try to highlight the reality of the application of internal marketing in service institutions in Algiers, and Constantine Postal Corporation will be a model.
|
| 653 |
|
|
|a التسويق الداخلي
|a الرضا الوظيفي
|a المؤسسات الخدمية
|a مؤسسة بريد الجزائر
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات
|6 Humanities, Multidisciplinary
|c 005
|f Mağallaẗ al-`ulūm al-’insāniyyaẗ
|l 043
|m ع43
|o 0079
|s مجلة العلوم الإنسانية
|t Journal of Human Sciences
|v 000
|x 1111-505X
|
| 856 |
|
|
|u 0079-000-043-005.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 785531
|d 785531
|
