| LEADER |
03898nam a22003617a 4500 |
| 001 |
0302591 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 418823
|a السليحات، ليث غالب ساكت
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a العوامل المؤثرة على نجاح الأنظمة الخبيرة في شركات الاتصالات الأردنية: دراسة ميدانية
|
| 246 |
|
|
|a Factors Influensing the Success of Expert Systems in the Jordanian TelecommunicatIon Companies
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 107
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0440
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة التعرف على العوامل المؤثرة على نجاح الأنظمة الخبيرة في شركات الاتصالات الأردنية، وقد تكونت عينة الدراسة من مستخدمي الأنظمة الخبيرة في شركات الاتصالات الأردنية حسب (Sekran, 2000) من مستخدمي الأنظمة الخبيرة ليبلغ عددهم (217) مستخدماً ومستخدمة. حيث تم توزيع (250) استبانة واسترد منها (217) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وبعد إجراء عملية التحليل الإحصائي توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أبرزها: 1. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الأهميّة (α= 0.05) لمتطلبات النظام الخبير (جودة النظام، جودة المحتوى، جودة الخدمة، صعوبة المشكلة، تفاعل الخبير، خصائص الخبير، دعم الإدارة، نظام المكافآت والحوافز) على نجاح النظام في شركات الاتصالات الأردنية. 2. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (0.05=α) لمتطلبات النظام الخبير (جودة النظام، جودة المحتوى، جودة الخدمة، صعوبة المشكلة، تفاعل الخبير، خصائص الخبير، دعم الإدارة، نظام المكافآت والحوافز) على كفاءة الاستخدام في شركات الاتصالات الأردنية. 3. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (0.05=α) لمتطلبات النظام الخبير ( جودة النظام، جودة المحتوى، جودة الخدمة، صعوبة المشكلة، تفاعل الخبير، خصائص الخبير، دعم الإدارة، نظام المكافآت والحوافز) على رضا المستخدم في شركات الاتصالات الأردنية.. وقد أوصى الباحث بضرورة إجراء مزيد من الدراسات في الأنظمة الخبيرة
|
| 653 |
|
|
|a الأنظمة الخبيرة
|a شركات الاتصالات
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|9 239035
|a سكر، أحمد
|e مشرف
|
| 700 |
|
|
|9 418831
|a العلي، هيثم
|g Alali, Haitham
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0440-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 788472
|d 788472
|
