استخدام العلاقات العامة لمواقع التواصل الاجتماعي في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الصندوق القومي لرعاية الطلاب السودانيين في الفترة من 2014م - 2015 م
| العنوان بلغة أخرى: |
Public Relations Usage of Social Media: A Descriptive Analytic Study Applied on Service Instructions in Sudan the National of Students Welfare |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | موسى، موسى محمد الخير (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الحسن، حسن بن أحمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 362 |
| رقم MD: | 788533 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | كلية الإعلام |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
901
| المستخلص: |
تناول هذا البحث استخدام العلاقات العامة لمواقع التواصل الاجتماعي دراسة وصفية تطبيقية على المؤسسات الخدمية (الصندوق القومي لرعاية الطلاب السودانيين)، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي. وهدف هذا البحث إلى: - تحليل استخدام العلاقات العامة لمواقع التواصل الاجتماعي في تحسين الصورة الذهنية للصندوق القومي لرعاية الطلاب السودانيين. - معرفة الأسباب التي تؤدي إلى تشويه صورة الصندوق لدى الطلاب المستفيدين من خدمات الصندوق. ويشتمل هذا البحث على خمسة فصول الفصل الأول: الإطار المنهجي، الفصل الثاني العلاقات العامة وقد اشتمل على ثلاثة مباحث على النحو التالي، مفهوم ونشأة العلاقات العامة، المبحث الثاني أهداف العلاقات العامة، المبحث الثالث: وظائف العلاقات العامة، أما الفصل الثالث: الإنترنت والشبكات الاجتماعية نشأتها ومفهومها وأثرها: المبحث الأول الإنترنت المفهوم والنشأة والاستخدام المبحث الثاني: مواقع التواصل الاجتماعي مفهومها ونشأتها وتأثيراتها المبحث الثالث: أثر مواقع التواصل الاجتماعي على الرأي العام، والفصل الرابع: الصورة الذهنية، المبحث الثاني: أساليب تكوين الصورة الذهنية، المبحث الثالث: أثر مواقع التواصل الاجتماعي في تكوين الصورة الذهنية، والفصل الخامس: الدراسة الميدانية فيه أولا: المؤسسات الخدمية والصندوق القومي، ثانيا: الإجراءات المنهجية، ثالثا: الدراسة الميدانية النتائج والتوصيات وأختتم بالمراجع والملاحق. المنهج المستخدم: استخدم الباحث المنهج الوصفي لأنه الأنسب لهذا البحث، وكذلك استخدم المنهج التاريخي عند تتبع النشأة التاريخية، كما استخدم الباحث أدوات جمع البيانات متمثلة في الاستبانة، المقابلة، الملاحظة. أهم النتائج: 1- إن الصورة الذهنية للصندوق القومي لرعاية الطلاب ليست في الوضع الأمثل. 2- إن قسم العلاقات العامة لا يتبع المنهجية العلمية في عملية التخطيط. 3- أسهمت مواقع التواصل الاجتماعي في تشكيل رأي عام بشأن الأحداث التي تطرأ على اهتمامات الطلاب. أهم التوصيات: 1- إعادة النظر في تخطيط البرامج والأنشطة لقسم العلاقات العامة بالصندوق. 2- مراعاة المواكبة في البرامج التي يقدمها قسم العلاقات العامة بالصندوق. 3- عمل صفحة تفاعلية لقسم العلاقات العامة بالصندوق لمعرفة حوجه الطلاب. |
|---|
عناصر مشابهة
-
استخدام العلاقات العامة لموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية
بواسطة: يمك، بشرى عبداللطيف نور الدين منشور: (2021) -
دور شبكات التواصل الاجتماعي في تحسين الصورة الذهنية لإدارة العلاقات العامة في المؤسسات الخدمية: بالتطبيق على شركتي أوبر وكريم أنموذجا
بواسطة: غرياني، غفران أحمد منشور: (2021) -
أثر التواصل الفعال في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية: بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء في الفترة من (يناير - يونيو 2019 م.)
بواسطة: الفكي، فخري عبدالقادر علي منشور: (2020) -
فاعلية المواقع الإلكترونية في تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على موقع التأمين الصحي ولاية الخرطوم 2013 - 2015م
بواسطة: البخيت، محمد عبدالله حسن منشور: (2016) -
توظيف العلاقات العامة لموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية: بلدية نابلس نموذجا
بواسطة: سرحان، عبدالكريم منشور: (2021)
