وظائف إدارة الموارد البشرية وأثرها على تطبيق معايير الاعتماد الدولية في مركز الملكة علياء لأمراض وجراحة القلب
| العنوان بلغة أخرى: |
The Functions of Human Resources Management and their Impact on Applying International Accreditation Standards at Queen Alia Heart Institute |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | القادري، معاذ عقله (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | أبو حسين، الحارث محمد موسى (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 118 |
| رقم MD: | 788607 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
169
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الكبير الذي تلعبه إدارة الموارد البشرية بأبعادها (التدريب والتطوير، التعويضات، تقييم الأداء، علاقات العاملين) والتعرف على مستوى تأثيرها على تطبيق معايير الاعتماد الدولية بأبعادها (معيار الوصول إلى الرعاية الصحية واستمراريتها، ومعيار خدمات التمريض، معيار الخدمات التشخيصية، معيار مكافحة ومنع العدوى) في مركز الملكة علياء لأمراض وجراحة القلب، وذلك من وجهة نظر التمريض. وقد كان مجتمع الدراسة هو مركز الملكة علياء لأمراض وجراحة القلب، وشملت الدراسة تقصي آراء الممرضين والممرضات العاملين في المركز وقد بلغ عددهم (350)، ولغايات جمع البيانات اللازمة لهذه الدراسة، تم توزيع (190) استبانة على أفراد عينة الدراسة، وأسترد منها (187) استبانة وكان (185) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وعدد من الأدوات والأساليب الإحصائية. وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي لوظائف إدارة الموارد البشرية بأبعادها (التدريب والتطوير، التعويضات، تقييم الأداء، علاقات العاملين) على تطبيق معايير الاعتماد الدولية بأبعادها (معيار الوصول إلى الرعاية الصحية واستمراريتها، ومعيار خدمات التمريض، معيار الخدمات التشخيصية، معيار مكافحة ومنع العدوى) في مركز الملكة علياء لأمراض وجراحة القلب، وقد كان أكبر أثر هو على معيار الوصول إلى الرعاية الصحية واستمراريتها، الأمر الذي يؤكد أهمية وظائف إدارة الموارد البشرية داخل المركز للوصول إلى الجودة الشاملة، كما احتل تقييم الأداء والتعويضات أكبر أثر على تطبيق معايير الاعتماد بأبعادها، وهذا يؤكد ضرورة تفعيل التقييم العادل بشكل أفضل وكذلك الأمر بالنسبة للتعويضات، كما أكدت الدراسة على الدور الكبير الذي يلعبه التمريض في تطبيق معايير الاعتماد الدولية، وبالتالي لا بد من الاهتمام بتدريبه وتحفيزه بكل الطرق المتاحة. وقد تم التوصل إلى عدة توصيات أهمها ضرورة استمرار والتزام دعم الإدارة العليا للموارد البشرية في زيادة البرامج التدريبية حسب احتياجات العاملين، وتعزيز تقييم الأداء وجعله الأساس للالتحاق بالدورات، مع وجود أطر واضحة وعادلة لتقييم الأداء من قبل المسؤولين، وابتكار آلية واضحة وعادلة أيضا للمكافئات، واحترام العاملين داخل المركز، وتسليم العمل بشكل جيد بين ورديات العمل مع التركيز على توثيق كافة المعلومات المتعلقة بالمرضى والحفاظ على خصوصيتهم، ومتابعة عمال التدبير بشكل أكبر. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر ضغط العمل على الالتزام التنظيمي خلال جائحة (covid-19): دراسة حالة في الخدمات الطبية الملكية الأردنية في مركز الملكة علياء لأمراض وجراحة القلب
بواسطة: السواعير، أريج صالح منشور: (2021) -
أثر إدارة تنوع الموارد البشرية علي تحقيق التميز التنظيمي: دراسة ميدانية في مجمع الملك الحسين للأعمال
بواسطة: المرافى، علياء على منشور: (2019) -
نمط السلوك (أ) لدى مرضى القلب
بواسطة: الصمادي، أحمد عبدالمجيد منشور: (2012) -
مفھوم الذات وعلاقته بالصحة النفسیة لدى مرضى الفشل الكلوي : دراسة وصفیة بمركز المناقل لأمراض وجراحة الكلى
بواسطة: إبراھیم، رباب إبراھیم آدم منشور: (2010) -
أثر الجدارات الجوهرية على تطبيق معايير الاعتماد الصحية الأردنية في المستشفيات الجامعية الأردنية
بواسطة: الطوس، علي أحمد منشور: (2015)
