| LEADER |
05714nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0071591 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 418955
|a القادري، معاذ عقله
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a وظائف إدارة الموارد البشرية وأثرها على تطبيق معايير الاعتماد الدولية في مركز الملكة علياء لأمراض وجراحة القلب
|
| 246 |
|
|
|a The Functions of Human Resources Management and their Impact on Applying International Accreditation Standards at Queen Alia Heart Institute
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 118
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0455
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الكبير الذي تلعبه إدارة الموارد البشرية بأبعادها (التدريب والتطوير، التعويضات، تقييم الأداء، علاقات العاملين) والتعرف على مستوى تأثيرها على تطبيق معايير الاعتماد الدولية بأبعادها (معيار الوصول إلى الرعاية الصحية واستمراريتها، ومعيار خدمات التمريض، معيار الخدمات التشخيصية، معيار مكافحة ومنع العدوى) في مركز الملكة علياء لأمراض وجراحة القلب، وذلك من وجهة نظر التمريض. وقد كان مجتمع الدراسة هو مركز الملكة علياء لأمراض وجراحة القلب، وشملت الدراسة تقصي آراء الممرضين والممرضات العاملين في المركز وقد بلغ عددهم (350)، ولغايات جمع البيانات اللازمة لهذه الدراسة، تم توزيع (190) استبانة على أفراد عينة الدراسة، وأسترد منها (187) استبانة وكان (185) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وعدد من الأدوات والأساليب الإحصائية. وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي لوظائف إدارة الموارد البشرية بأبعادها (التدريب والتطوير، التعويضات، تقييم الأداء، علاقات العاملين) على تطبيق معايير الاعتماد الدولية بأبعادها (معيار الوصول إلى الرعاية الصحية واستمراريتها، ومعيار خدمات التمريض، معيار الخدمات التشخيصية، معيار مكافحة ومنع العدوى) في مركز الملكة علياء لأمراض وجراحة القلب، وقد كان أكبر أثر هو على معيار الوصول إلى الرعاية الصحية واستمراريتها، الأمر الذي يؤكد أهمية وظائف إدارة الموارد البشرية داخل المركز للوصول إلى الجودة الشاملة، كما احتل تقييم الأداء والتعويضات أكبر أثر على تطبيق معايير الاعتماد بأبعادها، وهذا يؤكد ضرورة تفعيل التقييم العادل بشكل أفضل وكذلك الأمر بالنسبة للتعويضات، كما أكدت الدراسة على الدور الكبير الذي يلعبه التمريض في تطبيق معايير الاعتماد الدولية، وبالتالي لا بد من الاهتمام بتدريبه وتحفيزه بكل الطرق المتاحة. وقد تم التوصل إلى عدة توصيات أهمها ضرورة استمرار والتزام دعم الإدارة العليا للموارد البشرية في زيادة البرامج التدريبية حسب احتياجات العاملين، وتعزيز تقييم الأداء وجعله الأساس للالتحاق بالدورات، مع وجود أطر واضحة وعادلة لتقييم الأداء من قبل المسؤولين، وابتكار آلية واضحة وعادلة أيضا للمكافئات، واحترام العاملين داخل المركز، وتسليم العمل بشكل جيد بين ورديات العمل مع التركيز على توثيق كافة المعلومات المتعلقة بالمرضى والحفاظ على خصوصيتهم، ومتابعة عمال التدبير بشكل أكبر.
|
| 653 |
|
|
|a الإدارة
|a إدارة الموارد البشرية
|a معايير الاعتماد الدولية
|a مركز الملكة علياء لأمراض وجراحة القلب
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a أبو حسين، الحارث محمد موسى
|g Abu Hussain, Al-Hareth Mohmad
|e مشرف
|9 61132
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0455-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0455-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0455-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0455-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0455-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0455-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0455-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0455-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0455-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0455-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0455-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 788607
|d 788607
|
