| LEADER |
03888nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0302752 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 419244
|a اللوزي، أماني سمير
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر استخدام نظم دعم القرار على تحقيق الميزة التنافسية :
|b دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact Of Using Decision Support System In Achieving Competitive Advantage :
|b An Applied Study On Jordanian Commercial Banks
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 103
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0380
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى معرفة أثر استخدام نظم دعم القرار بعناصره (المستخدمون، وقاعدة البيانات، وواجهة المستخدم، والبرمجيات) على تحقيق الميزة التنافسية بأبعادها: (التكلفة المنخفضة، جودة الخدمة، سرعة الاستجابة، وقت الاستجابة، التحديث) في المصارف التجارية الأردنية. وتكون مجتمع الدراسة من جميع البنوك التجارية الأردنية والبالغة عددها (13) وقامت الباحثة باختيار عينة عشوائية بسيطة مكونة من (6) بنوك تجارية أردنية، وزعت (216) على الموظفين العاملين في الإدارة العليا. ولقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث قامت الباحثة بتطوير استبانة وزعت على عينة الدراسة. - ولقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج من أهمها وجود أثر لإستخدام نظم دعم القرار بعناصرها (المستخدمون، وقاعدة البيانات، وواجهة المستخدم، والبرمجيات) على تحقيق الميزة التنافسية على المصارف التجارية الأردنية. كما أظهرت نتائج الدراسة إلى وجود أثر لاستخدام نظم دعم القرار بعناصرها (المستخدمون، وقاعدة البيانات، وواجهة المستخدم، والبرمجيات) في تحقيق التكلفة المنخفضة في المصارف التجارية الأردنية. - وأوصت الدراسة بالعديد من التوصيات نذكر منها بضرورة تطبيق نظم دعم القرار على جميع أقسام البنك لما لذلك من أثر في تحقيق الميزة التنافسية، وخفض التكلفة، وتحقيق جودة للخدمة المقدمة وسرعة الاستجابة وتحقيق وقت أقل للاستجابة وتحقيق التحديث في المصارف التجارية الأردنية.
|
| 653 |
|
|
|a نظم دعم القرار
|a التنافس الإدارى
|a البنوك التجارية
|a المصارف المالية
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|9 419245
|a أبو يمن، محمد
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0380-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0380-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0380-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0380-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0380-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0380-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0380-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0380-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0380-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0380-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0380-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 788930
|d 788930
|
