أثر توافر متطلبات إدارة أزمات الأعمال على فاعلية المنظمة في مجموعة الاتصالات الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact Of Crises Management Requirements Availability On Organization Effectiveness : Applied Study In Jordainian Communications Group |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الربيع، شذا محمد سعيد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | أبو حسين، الحارث محمد موسى (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 120 |
| رقم MD: | 789143 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
196
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان أثر توافر متطلبات إدارة أزمات الأعمال على فاعلية المنظمة في مجموعة الاتصالات الأردنية. حيث تكوّن مجتمع الدراسة من مجموعة شركات الاتصالات الأردنية – أورانج، أما عينة الدراسة فقد تكونت من (200) فرد، وتكونت وحدة المعاينة من المدراء ورؤساء الأقسام في مجموعة الاتصالات الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على أسئلتها فقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. وأظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (0.05=α) لتوافر متطلبات إدارة أزمات الأعمال بأبعادها (إدراك الأزمة، بناء خطة موقفية، إعداد فريق مدرب، برنامج إدارة الأزمة، تقدير النتائج) على فاعلية المنظمة بأبعادها (تحقيق الأهداف، تكامل الأهداف، التكيّف مع البيئة) في مجموعة الاتصالات الأردنية وذلك من وجهة نظر عينة الدراسة. كما أظهرت نتائج الدراسة أيضاً أن هناك تأثير في عملية إدراك الأزمة على فاعلية مجموعة الاتصالات الأردنية بدرجة مرتفعة وهذا نتيجة وجود جهة مختصة تعنى باكتشاف إشارات إنذار الأزمات. وبناءً على النتائج التي توصلت إليها الدراسة تم تقديم مجموعة من التوصيات أهمها: - أوصت الدراسة بالاستمرار في تقديم البرامج التدريبية الخاصة بإدارة الأزمات في مجموعة الاتصالات الأردنية، والعمل على إنشاء مركز تدريب مختص يتعلق بإدارة الأزمات لتدريب الكوادر البشرية ميدانياً للتعامل باحترافية مع الأزمات المستقبلية. - كما أوصت الدراسة بضرورة وجود نظام اتصالات داخلي وخارجي فعّال يساعد على توافر المعلومات والإنذارات في وقت مبكر لمجموعة الاتصالات الأردنية لاتخاذ القرارات الطارئة لمواجهة الأزمات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر الجدارات الإدارية على توافر متطلبات إدارة الأزمات فى المستشفيات الجامعية الأردنية
بواسطة: المومنى، إسلام غازى توفيق منشور: (2016) -
أثر القيادة الإبداعية في إدارة الأزمات : دراسة ميدانية على قطاع الاتصالات الأردنية
بواسطة: حمدى، خالد وليد منشور: (2018) -
قياس أثر عوامل الثقافة التنظيمية على ادارة المعرفة في شركة الاتصالات الأردنية: دراسة حالة شركة أورنج
بواسطة: السرحان، جمال خلف شافي منشور: (2012) -
أثر استراتيجيات الريادة في تعزيز التفكير الاستراتيجي: دراسة حالة مجموعة الاتصالات الأردنية "أورانج"
بواسطة: الشوابكة، محمد فارس منشور: (2021) -
أثر تنوع الاستراتيجيات على فاعلية إدارة المخاطر في شركات التأمين الأردنية للفترة من 1996 - 2004
بواسطة: الداود، فريد نائل منشور: (2006)
