| LEADER |
04273nam a22003497a 4500 |
| 001 |
0071991 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 419394
|a الربيع، شذا محمد سعيد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر توافر متطلبات إدارة أزمات الأعمال على فاعلية المنظمة في مجموعة الاتصالات الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact Of Crises Management Requirements Availability On Organization Effectiveness :
|b Applied Study In Jordainian Communications Group
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 120
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0413
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى بيان أثر توافر متطلبات إدارة أزمات الأعمال على فاعلية المنظمة في مجموعة الاتصالات الأردنية. حيث تكوّن مجتمع الدراسة من مجموعة شركات الاتصالات الأردنية – أورانج، أما عينة الدراسة فقد تكونت من (200) فرد، وتكونت وحدة المعاينة من المدراء ورؤساء الأقسام في مجموعة الاتصالات الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على أسئلتها فقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. وأظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (0.05=α) لتوافر متطلبات إدارة أزمات الأعمال بأبعادها (إدراك الأزمة، بناء خطة موقفية، إعداد فريق مدرب، برنامج إدارة الأزمة، تقدير النتائج) على فاعلية المنظمة بأبعادها (تحقيق الأهداف، تكامل الأهداف، التكيّف مع البيئة) في مجموعة الاتصالات الأردنية وذلك من وجهة نظر عينة الدراسة. كما أظهرت نتائج الدراسة أيضاً أن هناك تأثير في عملية إدراك الأزمة على فاعلية مجموعة الاتصالات الأردنية بدرجة مرتفعة وهذا نتيجة وجود جهة مختصة تعنى باكتشاف إشارات إنذار الأزمات. وبناءً على النتائج التي توصلت إليها الدراسة تم تقديم مجموعة من التوصيات أهمها: - أوصت الدراسة بالاستمرار في تقديم البرامج التدريبية الخاصة بإدارة الأزمات في مجموعة الاتصالات الأردنية، والعمل على إنشاء مركز تدريب مختص يتعلق بإدارة الأزمات لتدريب الكوادر البشرية ميدانياً للتعامل باحترافية مع الأزمات المستقبلية. - كما أوصت الدراسة بضرورة وجود نظام اتصالات داخلي وخارجي فعّال يساعد على توافر المعلومات والإنذارات في وقت مبكر لمجموعة الاتصالات الأردنية لاتخاذ القرارات الطارئة لمواجهة الأزمات.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الأزمات
|a شركات الاتصالات
|a الأساليب الادارية
|a الاردن
|
| 700 |
|
|
|a أبو حسين، الحارث محمد موسى
|g Abu Hussain, Al-Hareth Mohmad
|e مشرف
|9 61132
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0413-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 789143
|d 789143
|
