أثر رأس المال الفكري في التخطيط الإستراتيجي: دراسة ميدانية في شركة الاتصالات الأردنية الخلوية (زين) للفترة ما بين (2005 - 2015)
| المؤلف الرئيسي: | العواملة، حسن خالد سالم (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | آدم، موسى أحمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 287 |
| رقم MD: | 789346 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد البحوث والدراسات الأستراتيجية |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
428
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان مقدار أثر رأس المال الفكري بأبعاده (البشري، الهيكلي، الزبائني) في التخطيط الاستراتيجي بأبعاده (التحليل البيئي، صياغة الاستراتيجية)، والتعرف على مقدار توافر رأس المال الفكري ومدى الاهتمام به في شركة الاتصالات الأردنية الخلوية زين، حيت تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي الارتباطي المعتمد على تحليل الاستبيان باستخدام برنامج (SPSS) لاختبار الفروض وتحليل خصائص عينة الدراسة باستخدام المتوسط الحسابي والانحراف المعياري وأسلوب الانحدار المتعدد وأسلوب الانحدار البسيط، ونصت أهم فرضيات الدراسة بأنه لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) لرأس المال الفكري بدلالة أبعاده الثلاثة (رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي، رأس المال الزبائني) في التحليل البيئي من التخطيط الاستراتيجي). ونصت الفرضية الثانية على أنه لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) لرأس المال الفكري ككل في التخطيط. أما الفرضية الثالثة فقد نصت على أنه لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) لرأس المال البشري في التخطيط الاستراتيجي، والفرضية الرابعة نصت بأنه لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) لرأس المال الهيكلي في التخطيط الاستراتيجي. والفرضية الأخيرة نصت بأنه لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) لرأس المال الزبائني في التخطيط الاستراتيجي، وأظهرت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لرأس المال الفكري بأبعاده المختلفة في التخطيط الاستراتيجي بشكل عام في شركة الاتصالات الأردنية الخلوية (زين)، ودلت نتائج الدراسة على وجود أثر كبير وإيجابي ذو دلالة إحصائية لرأس المال البشري بشكل مستقل في التخطيط الاستراتيجي بشكل عام وفي كل بعد من بعديه (الحليل البيئي) و(الصياغة الاستراتيجية)، وأظهرت النتائج أن مستوى الاهتمام برأس المال الفكري في شركة الاتصالات الأردنية الخلوية (زين) تراوح ما بين المستوى المتوسط والمرتفع، حيث تبين أن الشركة تهتم برأس المال البشري في الدرجة الأولى وبمستوى مرتفع، وأوصت الدراسة الشركة بمراعاة تحديث الخطط والبرامج المتعلقة برأس المال الهيكلي ورأس المال الزبائني، بهدف تحقيق فاعلية أكبر في إدارة رأس المال الفكري في شركة الاتصالات الأردنية الخلوية (زين)، ودعت الدراسة إلى ضرورة بتفعيل الاهتمام برأس المال البشري في الشركة، من خلال عقد الدورات التدريبية للموظفين في مجالات ممارسة النقد البناء لدى موظفي الشركة، وتحقيق الانسجام بين قيم العمل وقيم الموظفين، وتشجيع إقامة الحوارات وجلسات العصف الذهني بهدف مناقلة الخبرة بين موظفي الشركة، وتوصية الباحثين بإجراء دراسات لعناوين بحثية أخرى مثل (دور رأس المال الفكري في الجودة التعليمية، وأثر رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية، دور رأس المال الفكري في إدارة أداء العاملين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر القيادة التحويلية في إدارة الأزمات: الدور الوسيط للمرونة الاستراتيجية: دراسة ميدانية في قطاع الاتصالات الخلوية في الأردن
بواسطة: الهميسات، إيثار خلف إبراهيم منشور: (2020) -
خصائص التخطيط الاستراتيجى وأثرها فى تحقيق الميزة التنافسية الدور المعدل للتفكير الاستراتيجى : دراسة ميدانية فى قطاع الاتصالات الأردنية
بواسطة: العبداللات، طلال طايل عبدالرزاق منشور: (2015) -
اللاتاكد البيئي كمتغير وسيط بين الريادة الإستراتيجية والتكيف الإستراتيجي: دراسة تطبيقية على شركات الإتصالات الخلوية بالمملكة الإردنية الهاشمية
بواسطة: الغالبي، طاهر محسن منصور منشور: (2016) -
أثر خفة الحركة الإستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على شركة الاتصالات الأردنية، أورانج
بواسطة: الشماسين، سالم أحمد منشور: (2015) -
أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية
بواسطة: الضمور، معتصم ابراهيم منشور: (2013)
