ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الاتصالات الإدارية في السل...>الوصف

أثر الاتصالات الإدارية في السلوك الإبداعي للعاملين في منظمات الأعمال الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Managerial Communications on Innovative Behavior in Jordanian Business Firms
المصدر: المجلة العربية للإدارة
الناشر: المنظمة العربية للتنمية الإدارية
المؤلف الرئيسي: القطاونة، منار إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Qatawneh, Manar Ibrahim
مؤلفين آخرين: أبو تايه، بندر كريم قاسم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج36, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: يونيو
الصفحات: 365 - 397
DOI: 10.21608/AJA.2016.17595
ISSN: 1110-5453
رقم MD: 789631
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الأردن | منظمات الأعمال | الاتصالات الإدارية | الإبداع الإداري
كلمات المؤلف المفتاحية:
السلوك الإبداعي | الاتصالات الإدارية | منظمات الأعمال | الاردن | Innovative Behavior | Managerial Communication | Business Firms | Jordan
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

111

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الاتصالات الإدارية في السلوك الإبداعي لدي العاملين في بعض منظمات قطاع الأعمال في الأردن. كما هدفت الدراسة إلى معرفة ما إذا كان هناك اختلاف في إدراك العاملين للسلوك الإبداعي وفقاً لخصائصهم الديمغرافية والوظيفية المتعلقة بجنس الموظف وعمره ومؤهله العلمي ومركزه الوظيفي وخبرته الوظيفية ومن أجل تحقيق هذه الأهداف تم تطوير الاستبانة كاداه لجمع المعلومات واختبار فرضيات الدراسة والإجابة عن أسئلتها وقد شملت الدراسة جميع العاملين في مراكز (12) منظمة أردنية تعمل في قطاع الأعمال في مدينة عمان. وقد بلغ مجتمع الدراسة (1423) فرداً يعملون في الأنشطة الأساسية في المنظمات المبحوثة شملت عينة الدراسة (215) فرداً تم اختيارهم بأسلوب العينة العشوائية البسيطة. وقد بينت نتائج الدراسة أن السلوك الإبداعي كان مرتفعاً لدي العاملين في المنظمات المبحوثة، كما إن الاتصالات الإدارية بأبعادها الخمسة (اتصالات المهمة، واتصالات الأداء، واتصالات الوظيفية، والاستجابة للاتصال، والاتصالات الشخصية) جاءت مرتفعة. كما توصلت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي للاتصالات الإدارية بأبعادها الخمسة في زيادة مستوي السلوك الإبداعي لدي العاملين. وقد جاء بعد الاستجابة للاتصال في المرتبة الأولي من حيث تأثيره على السلوك الإبداعي. كما أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات دلاله إحصائية في السلوك الإبداعي تعزي للعوامل الديمغرافية باستثناء عاملي العمر والخبرة الوظيفية، حيث أظهرت نتائج الدراسة أم الأفراد ذوي الخبرة الكثيرة (أكثر من 15 سنة) كانوا أكثر إبداعا. وبينت الدراسة النتائج أن الفئة العمرية (26-35) سنة كانت أكثر إبداعاً مقارنة مع الفئات العمرية الأخرى. وبناءً على نتائج الدراسة خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي تهدف إلى تنمية السلوك الإبداعي وتطوير الاتصالات الإدارية في منظمات الأعمال في الأردن. ومن ضمن تلك التوصيات تطوير السلوك الإبداعي للعاملين في المنظمات المبحوثة من خلا تطوير الاتصالات الإدارية، وذلك بفتح قنوات الاتصال الشخصية مع العاملين، وتوضيح سياسات العمل، وتوفير المعلومات المرتبطة بأداء العاملين من خلال الاتصالات المتعلقة بذلك الأداء.

This study aimed to examine the effect of managerial communications on innovative behavior in some business firms in Jordan. This study also aimed to investigate whether the innovative behavior differ according to the demographic characteristics of employees including gender, age, education, job level, and experience. To fulfill these aims, a questionnaire was employed to collect data and test research hypotheses. The study population consisted of all employees working in headquarters of (12) private Jordanian firms located in Amman. The number of this population was (1433) employees. On the basis of simple random sampling, the study sample consisted of (212) employee. Results showed that employees rated their innovative behavior as high and they rated the managerial communications in the form of task communication, performance communication, career communication, communication responsiveness, and personal communication as high. Results revealed that the highest perceptions of managerial communication was of communication responsiveness, then of career communication, task communication, personal communication, and last of performance communication. The results revealed that all managerial communication dimensions were positively related to innovative behavior. Among these dimensions, the results showed that communication responsiveness had the greatest effect on innovative behavior. Further, the results reveal that innovative behavior level did not differ according to the following employee gender, education, and job level. Results showed that employee innovative behavior level differed according to experience and age. Specifically, employees aged (26-35) and those with experience more than (15) years showed higher levels of innovative behavior On the basis of results, the study recommended that decision makers in the researched firms in Jordan should pay attention to the managerial communications in order to encourage innovative behavior in these firms. Finally, the study recommended future research on managerial communication to examine its effect on other organization outcomes and in different setting.
ISSN: 1110-5453

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.