المؤلف الرئيسي: | علي، مصطفى عوض الله محمد (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | آدم، موسى أحمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | أم درمان |
التاريخ الهجري: | 1437 |
الصفحات: | 1 - 203 |
رقم MD: | 791334 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى استخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن ( BSC) كنظام لقياس أداء الجامعات السودانية الأهلية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي حيث صممت استبانة لاستطلاع رأي أفراد العينة بعدد 250 مبحوثاً من الجامعات الأهلية بولاية الخرطوم وتم توزيع اداة الدراسة عليهم وتم أسترداد230استبيان من مجتمع الدراسة. من فرضيات الدراسة توجد علاقة دلالة احصائية بين ابعاد بطاقة قياس الاداء المتوازي واداء الجامعات السودانية الاهلية بولاية الخرطوم. ومن اهمية هذه الدراسة انها توفر معلومات تفيد المختصين و الاكاديميين فى الادارة ومتخذي القرار و الباحثين فى الجامعات و المؤسسات كما انها توفر مرجع للمكتبة السودانية و العربية. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج كان أهمها , يوجد أثر لأبعاد بطاقة قياس الأداء المتوازن (البعد المالي والعمليات الداخلية ورضا العملاء (الطلبة) وبعد التعليم والنمو، وأداء الجامعات السودانية الأهلية , وأن تكلفة الساعات الدراسية في الجامعات السودانية الأهلية تتناسب مع نوعية وعدد الخدمات المقدمة للطلبة وان إدارة هذه الجامعات تعمل على تحديد احتياجات المجتمع وسوق العمل. وبناءً على النتائج السابقة تم توصل الباحث إلى توصيات ومن أهم هذه التوصيات أن على الجامعات السودانية الأهلية استخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن وأبعادها المختلفة كنظام لقياس أداء هذه الجامعات وعلى الجامعات السودانية الأهلية مراجعة أسعار الساعات الدراسية للطلبة مع موازنتها مع الخدمات المقدمة ومراعاة الحالات الاجتماعية للطلبة وعدم حرمان أي طالب من الدراسة لأسباب مالية وعلى الجامعات السودانية الأهلية من إقامة الدورات التدريبية المتخصصة حول موضوع قياس الأداء المتوازن والاستفادة من مزاياه حتى ترتقي الجامعات السودانية الأهلية إلى مستوى الجامعات العالمية. ضرورة إجراء المزيد من الدراسات حول موضوع بطاقة قياس الاداء المتوازن والاستفادة منه بشكل شامل في مختلف المؤسسات والمنظمات العامة والخاصة والربحية والخدمية. |
---|