الترويج وأثره على رضا العملاء بالتطبيق على شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين المحدودة
| المؤلف الرئيسي: | سالم، سالم محمد برمة (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | آدم، موسى أحمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 131 |
| رقم MD: | 791845 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
72
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى الوقوف على واقع التسويق بصورة عامة، والترويج في شركة شيكان للتأمين على وجه الخصوص. واثر ذلك على رضا العاملين. المنهج الذى بنيت عليه هذه الدراسة هو منهج دراسة الحالة والمنهج الوصفي التحليليباسلوبه المسحي وذلك لإمكانية استقصاء اراء عدد كبير من المبحوثين، والمنهج التاريخي. واستخدم الباحث برنامج الرزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية لتحليل الاحصائي لبيانات البحث وبنيت الدراسة على الفرضيات التالية: 1) توجد فروق ذات دلالة احصائية حول رضا العملاء عن الاساليب الترويجية المستخدمة في شركة شيكان للتأمين تؤدى إلى العوامل الآتية: (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، مكان السكن، عدد سنوات مع شركات التأمين). 2) توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الرضا ونوعية عناصر المزيج الترويجي المستخدمة. 3) توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين نوعية خدمات التأمين المقدمة والترويج لها. 4) توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين التسويق والهيكل الإداري للشركة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
تسويق الخدمات التأمينية ومدى مساهمتها في تحقيق رضا العملاء: دراسة حالة شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين في الفترة من 2014-2018 م.
بواسطة: محمد، مناهل عبدالوهاب تبن منشور: (2021) -
أثر إدارة الجودة الشاملة على منشأت الأعمال السودانية بالتطبيق على شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين المحدودة 1995 م.-2008 م.
بواسطة: عبدالفاضل، تغريد عوض عبدالحليم منشور: (2009) -
تحليل وتصميم نظام إدارة الجودة الشاملة : دراسة حالة شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين المحدودة
بواسطة: سراج، ندى عبدالحميد عبدالباقى منشور: (2012) -
أثر إدارة الجودة الشاملة في رضا العملاء: دراسة حالة شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين المحدودة فرع نيالا (2012 - 2017م)
بواسطة: مهدي، محمد عبدالرحمن علي منشور: (2018) -
أثر تسويق الخدمات التأمينية على زيادة المبيعات : دراسة حالة شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين المحدودة
بواسطة: محمد، سهير الأمين عبدالوهاب منشور: (2010)
