ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الجودة الشاملة في ظل إستراتيجيات الأعمال

المصدر: مجلة كلية الاقتصاد والعلوم السياسية العلمية
الناشر: جامعة إفريقيا العالمية - كلية الاقتصاد والعلوم السياسية العلمية
المؤلف الرئيسي: عبدالله، حسن صادق حسن (مؤلف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2015
التاريخ الهجري: 1436
الشهر: ربيع الأول / يناير
الصفحات: 1 - 57
ISSN: 1858-6201
رقم MD: 794091
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

117

حفظ في:
المستخلص: تهدف الورقة في البداية إلى إبراز وتوضيح الأسس والأهداف المشتركة ومدى تطابقها بين كل من استراتيجية المنظمة واستراتيجية إدارة الجودة الشاملة وإبراز العلاقة بينهما، تركز الدراسة في النهاية على إبراز الفوائد والميزات التي يمكن أن تحققها منظمات الأعمال من وراء تطبيقها لاستراتيجية ومنهجية متكاملة لإدارة الجودة الشاملة. وتستخدم الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة تتمثل في أن المنظمات اعتبرت إدارة الجودة الشاملة وسيلة فعالة من أجل إحداث تغييرات جذرية في فلسفة وأسلوب العمل فيها لتحقيق أعلى جودة واستخدامها كجسر تعبر عليه إلى رضا عملائها، كذلك توصلت الدراسة إلى أن منظمات الأعمال تحقق فوائد ومميزات من وراء تطبيق منهجية متكاملة لإدارة الجودة الشاملة.

The study aims at the beginning to clarity the bases and common objectives for both the strategy of the organization and the strategy of the management of total quality through the study of the relation between the business strategies and the management of total quality . The study aims at the end to show the benefits and merits attained by the business organizations from applying complementary strategy and methodology of total quality management. The study uses the descriptive analytical method . The main conclusions and findings of the study show that the organizations consider the management of total quality as an effective means for reaching basic changes in the philosophy and practice in business in order to realize the highest quality to be used as a bridge to reach the satisfaction of their clients . Also the study concludes that the business organizations attain benefits and merits from applying a complete methodology of total quality management.

ISSN: 1858-6201