ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية على التميز المؤسسي بالتطبيق على الشركة الليبية الإفريقية للطيران في الفترة من 2011 - 2016

المؤلف الرئيسي: الدويبسمية، مهند مولود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسن، كمال محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 1 - 179
رقم MD: 794558
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

820

حفظ في:
المستخلص: تمثلت مشكلة البحث في وجود قصور يعتري اعتماد الأسس العلمية للإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية بصورة خاصة والإدارة الاستراتيجية للمنظمة بصورة عامة في الشركة الليبية الإفريقية للطيران وما يترتب على ذلك من تأثيرات سلبية على أنشطتها وعدم تميز خدماتها المقدمة؛ مما ينعكس سلباً على المركز التنافسي لها. هدف البحث إلى دراسة التكامل بين الإدارة الاستراتيجية للمنظمة والإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية كمدخل لعملية التميز المؤسسي في الشركة الليبية الإفريقية للطيران. نبعت أهمية البحث من إبراز أهمية أحداث التوافق والتلاحم بين الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية والإدارة الاستراتيجية للمنظمة كشرط لتحقيق التميز المؤسسي بالشركة الليبية الإفريقية للطيران. اختبر البحث الفرضية الفرعية الأولى: يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية للإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية على التميز القيادي كأحد الأبعاد الخاصة بالتميز المؤسسي؛ الفرضية الفرعية الثانية: يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية للإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية على التميز المعرفي كأحد الأبعاد الخاصة بالتميز المؤسسي؛ الفرضية الفرعية الثالثة: يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية للإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية على التميز بالعملاء كأحد الأبعاد الخاصة بالتميز المؤسسي. ثم استخدم برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS لتحليل البيانات. توصل البحث إلى عدة نتائج أهمها، أن إدارة الشركة الليبية الإفريقية للطيران تسعى إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية في مجالات (تكوين وتشغيل وتنمية ورعاية) الموارد البشرية؛ إن رسالة الشركة الليبية الإفريقية للطيران إطار عام يهتم بالموارد البشرية على مستوى الشركة وتحدد سبب وجود الشركة؛ إن إدارة الشركة الليبية الإفريقية للطيران تعمل على إيجاد أجواء إيجابية بين الموارد البشرية. إذ تحرص الشركة على أن يقوم العملاء أنفسهم بتحديد مجموعة الأهداف المهمة بالنسبة لهم. وخلص البحث إلى عدة توصيات أهمها، ضرورة قيام الشركة الليبية الإفريقية للطيران بالاهتمام بالرؤية الاستراتيجية للشركة؛ فقد أشارت نتائج الدراسة إلى الأهمية العالية للرؤية الاستراتيجية على التميز المؤسسي؛ ضرورة اهتمام الشركة بالاهتمام بنمط العلاقة بين القادة الإداريين والتابعين لأهمية هذه العلاقة في تحقيق التميز المؤسسي.