ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة المعرفة وأثرها في استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في المصارف التجارية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: Knowledge Management and its Impact on Human Resource Management Strategies in Jordanian Commercial Banks
المصدر: المجلة العربية للإدارة
الناشر: المنظمة العربية للتنمية الإدارية
المؤلف الرئيسي: الشوابكة، خالد محمود سليمان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: النجار، فايز جمعة صالح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج36, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 321 - 348
DOI: 10.21608/AJA.2016.17860
ISSN: 1110-5453
رقم MD: 795905
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | استراتيجيات إدارة الموارد البشرية | المصارف التجارية الأردنية | Knowledge Management | Human Resource | Jordanian Commercial Banks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

107

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على إدارة المعرفة وأثرها في استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في المصاريف التجارية الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة، قام الباحثان بتصميم استبانة شملت (71) فقرة، لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة والمكونة من (185) مديراً من مستوي الإدارة العليا والوسطي في المصارف التجارية الأردنية. وفي ضوء ذلك تم جمع البيانات وتحليلها، واختيار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق أهداف الدراسة والتوصل إلى نتائجها. ويعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة واختيار فرضيتها، توصلت الدراسة عدد من النتائج، أبرزها ما يلي: وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوي معنوية (0.05>P) لإدارة المعرفة (عمليات إدارة المعرفة) مجتمعة في استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في المصارف التجارية الأردنية. كما يبين وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05>P) لعمليات إدارة المعرفة (عملية تشخيص المعرفة، وعملية اكتساب المعرفة، وعملية توليد المعرفة وعملية تخزين المعرفة، وعملية مشاركة المعرفة وتوزيعها، وعملية تطبيق المعرفة واستخدامها)، كل على حدة في استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في المصارف التجارية الأردنية. وعلى ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، فقد أوصي الباحثان بجملة من التوصيات، من أهمها: ضرورة إشراك الموظفين في المصارف في دورات متخصصة في موضوعات إدارة المعرفة؛ من أجل زيادة الكفاءة لديهم. والتأكيد على ضرورة توفير الدعم الإداري والمالي الكافيين لتفعيل عمليات إدارة المعرفة في المصارف التجارية الأردنية. كما أوصت الدراسة بضرورة تحقيق العدالة والبعد عن تحيز في جميع استراتيجيات إدارة الموارد البشرية.

This study aimed to investigate Knowledge Management and its impact in Human Resource Management Strategies in Jordanian Commercial Banks. In order to achieve the objectives of the study, the researchers designed a questionnaire consisting of (71) items, to gather the primary data from study sample which consisted (185) managers. The statistical package for social sciences (SPSS) was used to analyze and examine the hypotheses. The researchers used many statistical methods to achieve study objectives such as simple linear regression. The main conclusions of the study were: There is a significant impact at level (P < 0.05) to Knowledge Management (Knowledge Management processes) on Human Resource Management Strategies in Jordanian Commercial Banks. There is a significant impact at level (P < 0.05) to Knowledge Management processes: (knowledge diagnosis, knowledge acquisition, knowledge generation, knowledge storage, knowledge sharing and distribution, application and use of knowledge) separately on Human Resource Management Strategies in Jordanian Commercial Banks. In the light of the results of this study, a set of recommendations were introduced as: Participating banks’ employees in specialized training courses about Knowledge Management, and the necessity to offer the financial and administrative support; to reach effective Knowledge Management, and the 'necessity to perform all Human Resources Strategies objectively.

ISSN: 1110-5453