إدارة الجودة الشاملة في سياحة ذوي الإعاقة
| المصدر: | المؤتمر الدولي لتسهيل سياحة ذوي الإعاقة: السياحة للجميع بين الواقع والمأمول |
|---|---|
| الناشر: | جامعة الشرق الأوسط وجامعة 6 اكتوبر واتحاد الجامعات العربية |
| المؤلف الرئيسي: | البحيصي، سناء (مؤلف) |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الأردن |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| مكان انعقاد المؤتمر: | عمان |
| الهيئة المسؤولة: | جامعة الشرق الأوسط وجامعة 6 أكتوبر واتحاد الجامعات العربية |
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 241 - 252 |
| رقم MD: | 799118 |
| نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04116nam a22001937a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0173598 | ||
| 044 | |b الأردن | ||
| 100 | |9 424764 |a البحيصي، سناء |q Albuhaisi, Sana |e مؤلف | ||
| 245 | |a إدارة الجودة الشاملة في سياحة ذوي الإعاقة | ||
| 260 | |b جامعة الشرق الأوسط وجامعة 6 اكتوبر واتحاد الجامعات العربية |c 2015 |g أبريل | ||
| 300 | |a 241 - 252 | ||
| 336 | |a بحوث المؤتمرات |b Article | ||
| 520 | |e استهدف البحث التعرف على إدارة الجودة الشاملة في سياحة ذوي الإعاقة. وسعى إلى توفير فرص للإلقاء أمام الباحثين والخبراء المعنيين بمستقبل سياحة ذوي الإعاقة على المستوى الدولي لتبادل الخبرات والآراء، وتقديم مراجعة تقييمه للجهود التنموية العالمية، وإبراز نقاط القوة ومواطن الضعف فيها والفرص المتاحة أمام تطوير سياحة ذوي الإعاقة، وتقديم تصورات ومقترحات لمستقبل سياحة ذوي الإعاقة، وأدوار المؤسسات العامة والقطاع الخاص والمجتمعات المحلية فيها، وتقديم تصورات حول أوليات تطوير سياحة ذوي الإعاقة في المسار السريع والمسار المتوسط والمسار البعيد. واعتمد البحث على المنهج التحليلي. واختتم البحث بالإشارة إلى أن تطبيقات إدارة الجودة الشاملة لها تأثير ذو أهمية بالغة في دفع وتطوير السياحة داخل الدولة، من خلال معايير ضمان الجودة في الخدمات السياحية والفندقية مثل إدارة الجودة الشاملة في التعليم السياحي والفندقي. أن الأشخاص ذوي الإعاقة لديهم نفس الحقوق مثل سائر الأشخاص، ويجب أن تتوفر لهم السياحة كغيرهم من الأشخاص العاديين، حيث تعد فئة ذوي الإعاقة من الفئات الأقل حظًا في التعرف على المواقع السياحية والأثرية. وقدم البحث عدد من التوصيات ومنها، ضرورة التوسع في إدارة الجودة الشاملة في سياحة ذوي الإعاقة والذي قد يؤدي إلى ظهور احتياجات كامنة لم تكن موجود من قبل، مما يدفع بالعاملين بالقطاع السياحي بتطوير منتجات جديدة ومتنوعة تلبي هذه الاحتياجات الكامنة، وأيضا هذا التوسع يؤدي إلى تحسين الخدمة المقدمة، والرفع من القدرة التنافسية للمؤسسة السياحي، ويضفي عليها حالة من المصداقية، مما ينعكس إيجابًا على دخل القطاع السياحي وإجمالاً، وضرورة قيام الهيئة العامة للسياحة بواجبها كجهة مسؤولة بتطوير وتنمية القطاع السياحي وذلك من خلال الزام المرافق السياحية وعلى وجه الخصوص الفندقية بتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة وتشجيع إجراء الدراسات الميدانية بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات السياحية.كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 | ||
| 653 | |a السياحة |a ذوي الإعاقة |a إدارة الجودة الشاملة | ||
| 773 | |c 018 |d عمان |i جامعة الشرق الأوسط وجامعة 6 أكتوبر واتحاد الجامعات العربية |l 000 |o 7304 |s المؤتمر الدولي لتسهيل سياحة ذوي الإعاقة: السياحة للجميع بين الواقع والمأمول |v 000 | ||
| 856 | |u 7304-000-000-018.pdf | ||
| 930 | |d n |p y | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 799118 |d 799118 | ||
عناصر مشابهة
-
واقع تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في قطاع السياحة والفندقة المصري
بواسطة: طه، حسنين السيد حسنين منشور: (2012) -
تحديد مستوى جودة الخدمة للسائح الديني: بحث مقارن لفنادق ومجمعات الإيواء السكني في محافظتي كربلاء والنجف
بواسطة: الحسني، قبس زهير عبدالكريم منشور: (2017) -
السياحة الميسرة للأشخاص ذوي الإعاقة: مسؤولية مجتمعية
بواسطة: حسين، شيرين عبدالعزيز حسن منشور: (2015) -
المؤتمر الدولي للسياحة: كلمة الدكتور سناء شقوارة رئيس المؤتمر
بواسطة: شقوارة، سناء منشور: (2015) -
كلمة رئيس الجامعة - المؤتمر الدولي لتسهيل سياحة ذوي الإعاقة
بواسطة: سليم، ماهر منشور: (2015)
