تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > بحث>أثر الإدارة الالكترونية في إدا...>الوصف

أثر الإدارة الالكترونية في إدارة الجودة الشاملة : دراسة حالة في دائرة تكنولوجيا المعلومات بوزارة العلوم والتكنولوجيا - بغداد

المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: جعفر، قبس زهير عبدالكريم (مؤلف)
المجلد/العدد: س37, ع100
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2014
الصفحات: 123 - 144
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 802939
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة الالكترونية | إدارة الجودة الشاملة | دائرة تكنولوجيا المعلومات بوزارة العلوم والتكنولوجيا - بغداد
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تسعى المنظمات كافة إلى تطبيق الإدارة الإلكترونية بهدف إنجاز معاملاتها بأسرع وقت واقل جهد ممكن، فالأرشفة الإلكترونية والتوثيق الإلكتروني والبريد الإلكتروني ما هي إلا الخطوات الأولى لتطبيق الإدارة الإلكترونية، كما أن تطبيق إدارة الجودة الشاملة داخل المنظمات يتطلب تبني فلسفة جديدة قائمة على تنفيذ العمل الصحيح من المرة الأولى وعليه فان تطبيق الإدارة الإلكترونية داخل المنظمة يعزز بدوره تطبيق إدارة الجودة الشاملة فيها. يهدف هذا البحث إلى التعرف على مستوي تطبيق الإدارة الكترونية داخل وزارة العلوم والتكنولوجيا والمعوقات التي تحد من تطبيقها كما يهدف إلى دراسة أهمية هذه المتطلبات وترتيبها وتأثيرها على مبادئ إدارة الجودة الشاملة في الوزارة المبحوثة. اعتمد البحث على منهج دراسة الحالة وتمثلت عينة البحث بجميع مديري أقسام دائرة تكنولوجيا المعلومات في وزارة العلوم والتكنولوجيا البالغ عددهم (60) مديرا لاستقصاء آرائهم. وقد تم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات منها دور الإدارة الإلكترونية في تبني فلسفة إدارة الجودة الشاملة، والتزام الإدارة العليا بدعم الإدارة الإلكترونية والعمل على خلق بيئة مناسبة للتطبيق وتوفير البنية التحتية اللازمة للعمل داخل الوزارة، كما أوصى البحث بمجموعة من التوصيات منها توفير المخصصات المالية اللازمة، تشجيع الكفاءات البشرية، الاستفادة من تجارب الدول السابقة، كما أوصت بضرورة استخدام الإدارة الإلكترونية في دوائر الوزارة للتوصل إلى تطبيق الحكومة الإلكترونية على مستوي الوزارة ككل.

All Organizations seeks to apply the Electronic Management aiming to achieve their transactions with the least possible time and effort. Electronic Archiving, electronic documentation, and electronic mail are only the first steps for applying Electronic Management. Also, the application of Total Quality Management in organizations requires adopting a new philosophy based on implementing the right action from the first time, thus the Electronic Management application inside the organization will enhances the application of Total Quality Management. This research aims to recognize the level of Electronic Management application in the Ministry of Science and Technology, and the constraints that limit such application. The research objective is to study the importance of these requirements, their sequence, and their impact on the Total Quality Management principles in the surveyed ministry. The research has adopted the case study method, and the research sample represent all the (60) section managers in the Department of Information Technology at the Ministry of Science and Technology in order to survey their opinions. The research has reached to a set of conclusions, including the role of Electronic Management in adopting the Total Quality Management Philosophy, the commitment of the senior management to support Electronic Management, work to create a suitable environment for the application, and provide the necessary infrastructure to work within the ministry. The research also put a set of recommendations such as providing the required financial allocations, promoting human efficiencies ,taking advantages from other countries previous experience, and recommending the necessity to use Electronic Management in the Ministry Departments to reach the Electronic Government Application at the whole Ministry level.
ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.