ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تشخيص تسيير العلاقة مع الزبون...>الوصف

تشخيص تسيير العلاقة مع الزبون في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية بحسب الموارد البشرية: دراسة عينة من المؤسسات الاقتصادية

العنوان بلغة أخرى: Diagnose The CRM In The Economy Enterprise Algerian According The Human Resources
المصدر: مجلة رؤى اقتصادية
الناشر: جامعة الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: براهيمى، عبدالرزاق (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Brahimi, Abderazak
المجلد/العدد: ع11
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 201 - 218
DOI: 10.12816/0036783
ISSN: 2253-0088
رقم MD: 804705
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الموارد البشرية | تسيير العلاقة مع الزبون | المؤسسة الاقتصادية الجزائرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الموارد البشرية | تسيير العلاقة مع الزبون | human resources | Customer Management Relationship
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: تعتبر مسالة استمرارية تطوير الموارد البشرية قضية استراتيجية حرجة في اغلب التنظيمات وهي تحدي صعب جدا يعطي تغيرات نوعية في الاستراتيجية. ضمن هذه الورقة البحثية نركز على تبيان ضرورة وجود مناخ مناسب لتفعيل تسيير العلاقة مع الزبون، وكنقطة انطلاق فان ارادة أصحاب القرار في المؤسسة تعتبر أهم منطلق كما أن هذه الارادة من المؤكد ان تكون نتاج معارف ومدركات تسهم في تفعيل توجه المؤسسة بناء على الزبون وتوفير المتطلبات الضرورية لضمان تحقيق النتائج بعد توفير الوسائل. كم انه كلما زاد عدد العمال المتعلمين والمحترفين زادت مساهمتهم في اتخاذ القرارات.

The continued development of human resources is a critical strategic issue in most organizations and a particularly difficult challenge given the specific shifts in strategy, In this study paper we focus to show the importance of having a fit internal climate to effect the CRM , so the first dot is the will of managers in the enterprise, this will which include a lot of reasons as knowledge and background...etc, to give a shari in the effect of the enterprise to orientation by customer and drive it to make a better result after it had the tools, Further, larger numbers of workers are better educated and many are professionals. As a result, they expect to participate more in decision making
ISSN: 2253-0088

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.