تشخيص تسيير العلاقة مع الزبون في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية بحسب الموارد البشرية: دراسة عينة من المؤسسات الاقتصادية
| العنوان بلغة أخرى: |
Diagnose The CRM In The Economy Enterprise Algerian According The Human Resources |
|---|---|
| المصدر: | مجلة رؤى اقتصادية |
| الناشر: | جامعة الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | براهيمى، عبدالرزاق (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Brahimi, Abderazak |
| المجلد/العدد: | ع11 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 201 - 218 |
| DOI: |
10.12816/0036783 |
| ISSN: |
2253-0088 |
| رقم MD: | 804705 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الموارد البشرية | تسيير العلاقة مع الزبون | human resources | Customer Management Relationship
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
7
| LEADER | 03081nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0179238 | ||
| 024 | |3 10.12816/0036783 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 427612 |a براهيمى، عبدالرزاق |g Brahimi, Abderazak |e مؤلف | ||
| 245 | |a تشخيص تسيير العلاقة مع الزبون في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية بحسب الموارد البشرية: |b دراسة عينة من المؤسسات الاقتصادية | ||
| 246 | |a Diagnose The CRM In The Economy Enterprise Algerian According The Human Resources | ||
| 260 | |b جامعة الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2016 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 201 - 218 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تعتبر مسالة استمرارية تطوير الموارد البشرية قضية استراتيجية حرجة في اغلب التنظيمات وهي تحدي صعب جدا يعطي تغيرات نوعية في الاستراتيجية. ضمن هذه الورقة البحثية نركز على تبيان ضرورة وجود مناخ مناسب لتفعيل تسيير العلاقة مع الزبون، وكنقطة انطلاق فان ارادة أصحاب القرار في المؤسسة تعتبر أهم منطلق كما أن هذه الارادة من المؤكد ان تكون نتاج معارف ومدركات تسهم في تفعيل توجه المؤسسة بناء على الزبون وتوفير المتطلبات الضرورية لضمان تحقيق النتائج بعد توفير الوسائل. كم انه كلما زاد عدد العمال المتعلمين والمحترفين زادت مساهمتهم في اتخاذ القرارات. | ||
| 520 | |b The continued development of human resources is a critical strategic issue in most organizations and a particularly difficult challenge given the specific shifts in strategy, In this study paper we focus to show the importance of having a fit internal climate to effect the CRM , so the first dot is the will of managers in the enterprise, this will which include a lot of reasons as knowledge and background...etc, to give a shari in the effect of the enterprise to orientation by customer and drive it to make a better result after it had the tools, Further, larger numbers of workers are better educated and many are professionals. As a result, they expect to participate more in decision making | ||
| 653 | |a الموارد البشرية |a تسيير العلاقة مع الزبون |a المؤسسة الاقتصادية الجزائرية | ||
| 692 | |a الموارد البشرية |a تسيير العلاقة مع الزبون |b human resources |b Customer Management Relationship | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 012 |e Roa Iktissadia Review |f Mağallaẗ ru’ā iqtiṣādiyaẗ |l 011 |m ع11 |o 1416 |s مجلة رؤى اقتصادية |v 000 |x 2253-0088 | ||
| 856 | |u 1416-000-011-012.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q y | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 804705 |d 804705 | ||
عناصر مشابهة
-
تأثير تسيير العلاقة مع الزبون على تصميم المنتج في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية : دراسة عينة من المؤسسات الاقتصادية
بواسطة: براهيمى، عبدالرزاق منشور: (2015) -
الانغماس الوظيفي ودوره في تحقيق التميز التنظيمي في مؤسسة أسمنت تبسة: دراسة عينة من الموظفين
بواسطة: دريد، حنان منشور: (2022) -
واقع تطبيق نظم معلومات الموارد البشرية في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية
بواسطة: بن شويحة، بشير منشور: (2016) -
رسالة المنظمة وأثرها في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة مؤسسة "موبيليس" الإدارة المركزية والمديرية الجهوية بورقلة
بواسطة: بن الدين، فاطمة الزهراء منشور: (2019) -
دور النظم الفرعية لنظام معلومات الموارد البشرية في دعم وظائف إدارة الموارد البشرية للمؤسسة الاقتصادية: دراسة حالة على مجموعة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية
بواسطة: دشاش، محمد الصالح منشور: (2021)
