ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرضا الوظيفي لدى الموظفين الإداريين في جامعة الكويت: دراسة ميدانية

العنوان المترجم: Job Satisfaction of Administrative Staff at Kuwait University: A Field Study
المصدر: مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية
الناشر: جامعة الكويت - مجلس النشر العلمي
المؤلف الرئيسي: الكندري، نبيلة يوسف عبدالله (مؤلف)
المجلد/العدد: س43, ع165
محكمة: نعم
الدولة: الكويت
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: أبريل
الصفحات: 309 - 349
DOI: 10.34120/0382-043-165-009
ISSN: 0254-4288
رقم MD: 809075
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

204

حفظ في:
المستخلص: تحرص الكثير من مؤسسات التعليم العالي على الاهتمام بتطوير مستوى أداء موظفيها من خلال تحقيق الرضا الوظيفي لديهم، وقد أعدت هذه الدراسة لتعرف مستوى الرضا الوظيفي لدى الموظفين الإداريين في جامعة الكويت، وتم تطبيق استبانة على عينة تكونت من 300 موظف وموظفة، وقد أوضحت نتائج الدراسة ارتفاع مستوى الرضا لدى الموظفين من حيث العلاقة مع رئيس العمل، والواجبات الوظيفية، والعلاقة مع الزملاء، والحصول عل الترقية، والمكافأة، والراتب. في حين أوضح الموظفون أن لديهم مستوى رضا متوسطاً من حيث التمكين ومشاركتهم في اتخاذ القرار، والتحفيز على العمل الإبداعي، وتكريم الموظف المثالي والموظفين المتميزين، والدورات التدريبية المقدمة لهم. كما أوضحت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين وجهات نظر الموظفين وفقاً للنوع، والجنسية، والعمر، وسنوات الخبرة، والمؤهل العلمي. لكن وجدت فروق بين وجهات نظر الموظفين باختلاف المستوى الوظيفي لصالح موظفي الوظائف الإشرافية. وقد وضعت الدراسة العديد من المقترحات لتطوير مستوى أداء الموظفين، وتتضمن بناء الثقافة الإدارية، والثقافة الأخلاقية، وبناء رأس المال الفكري في ظل الميزة التنافسية، وتطبيق استراتيجية الإدارة التأملية. وختاماً أوصت الدراسة بأهمية تكريم الموظف المثالي والموظفين المتميزين لتشجيعهم على العمل المبدع.

Many higher education institutions are keen to develop their employees' performance level through achieving job satisfaction. This study was prepared to identify the level of job satisfaction among the administrative staff at Kuwait University. A questionnaire was applied to a sample of 300 male and female employees. The results of the study showed a high level of satisfaction among the employees in terms of relationship with the employer, job duties, relationship with colleagues, obtaining a promotion, reward and salary. Staff showed that they had an average level of satisfaction in terms of empowerment, participation in decision-making, motivation for creative work, honouring the ideal employee and outstanding staff, and training courses offered to them. The results also showed that there are no significant differences between the views of employees according to gender, nationality, age, years of experience and academic qualification. However, there were differences between the views of staff at different level in favour of supervisory staff. The study has developed several proposals to improve staff performance, including building a management culture, ethical culture, building intellectual capital under competitive advantage, and applying a reflective management strategy. Finally, the study recommended the importance of honouring the exemplary employee and distinguished staff to encourage them to work creatively.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc 2018.

ISSN: 0254-4288