ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







يجب تسجيل الدخول أولا

الجودة الشاملة والتغيير الثقافي بالمؤسسة: الأبعاد والتجليات

العنوان المترجم: Total Quality and Cultural Change in The Institution: Dimensions and Manifestations
المصدر: مجلة آفاق للعلوم
الناشر: جامعة زيان عاشور الجلفة
المؤلف الرئيسي: مذكور، رشيدة (مؤلف)
المجلد/العدد: ع5
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 91 - 108
DOI: 10.37167/1677-000-005-009
ISSN: 2507-7228
رقم MD: 815444
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, EcoLink, EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

56

حفظ في:
المستخلص: هدفت الورقة البحثية إلى تسليط الضوء على الجودة الشاملة والتغيير الثقافي بالمؤسسة (الابعاد والتجليات). وقسمت الورقة إلى ثلاثة محاور: تناول المحور الأول الجودة الشاملة بين التصورات المفاهيمية والمدونات النظرية السوسيولوجية وذلك من خلال عنصرين: عرض العنصر الأول قراءة مفاهيمية وأدبية للجودة الشاملة والذي قسم إلى نقطتين: ذكرت النقطة الأولى ماهية الجودة الشاملة ومراحل تطبيقها. وتحدثت النقطة الثانية عن أهمية الجودة الشاملة وأهدافها، وأبعادها. وتطرق العنصر الثاني إلى الحديث عن المنهجية المتكاملة للجودة الشاملة. وكشف المحور الثاني عن مسألة التغيير الثقافي بالمؤسسة وعوامله وذلك من خلال أربعة عناصر: استعرض العنصر الأول ماهية ظاهرة التغيير الثقافي. وناقش العنصر الثاني آليات التغيير الثقافي بالمؤسسات ووسائله، وخطوات تطويره. وكشف العنصر الثالث عن عوامل التغيير الثقافي وميكانيزماته. وأظهر العنصر الرابع أسباب مقاومة التغيير الثقافي في المؤسسات. وأوضح المحور الثالث التغيير الثقافي في الدول النامية. واختتمت الورقة مشيرة إلى ضرورة تعلم واجبات العمل الجديد، فإن على المرء أن يتعلم الأمور الخاصة والعامة بكل ما يتعلق بالمؤسسة الجديدة. وإذا كانت مهنته تتضمن العديد من الأنماط والسلوكيات التي يشترك فيها أصحاب المهنة الواحدة، إلا أن عليه أن يتوقع أن عمله في المؤسسة الجديدة سيكون له خصوصية تتعلق بالثقافة التنظيمية لتلك المؤسسة. والطريقة التي تفعل بها الأشياء في محيط المؤسسة يمكن تعريفها ببساطة بأنها هي تلك الثقافة من أهم عوامل نجاح المرء في عمله الجديد، بالإضافة إلى أن الثقافة التنظيمية الجديدة تعد هي بنية إجتماعية تشتمل على مجموعة من المبادئ والقيم، والمفاهيم والمعتقدات التي يجب أن تسود داخل المؤسسة لدي جميع أعضائها، بحيث تمكنهم من إدراك الأحداث الجديدة المنوي إدخالها إلى المؤسسة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 2507-7228