الجودة الشاملة والتغيير الثقافي بالمؤسسة: الأبعاد والتجليات
| العنوان المترجم: |
Total Quality and Cultural Change in The Institution: Dimensions and Manifestations |
|---|---|
| المصدر: | مجلة آفاق للعلوم |
| الناشر: | جامعة زيان عاشور الجلفة |
| المؤلف الرئيسي: | مذكور، رشيدة (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع5 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| الصفحات: | 91 - 108 |
| DOI: |
10.37167/1677-000-005-009 |
| ISSN: |
2507-7228 |
| رقم MD: | 815444 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex, EcoLink, EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
56
| المستخلص: |
هدفت الورقة البحثية إلى تسليط الضوء على الجودة الشاملة والتغيير الثقافي بالمؤسسة (الابعاد والتجليات). وقسمت الورقة إلى ثلاثة محاور: تناول المحور الأول الجودة الشاملة بين التصورات المفاهيمية والمدونات النظرية السوسيولوجية وذلك من خلال عنصرين: عرض العنصر الأول قراءة مفاهيمية وأدبية للجودة الشاملة والذي قسم إلى نقطتين: ذكرت النقطة الأولى ماهية الجودة الشاملة ومراحل تطبيقها. وتحدثت النقطة الثانية عن أهمية الجودة الشاملة وأهدافها، وأبعادها. وتطرق العنصر الثاني إلى الحديث عن المنهجية المتكاملة للجودة الشاملة. وكشف المحور الثاني عن مسألة التغيير الثقافي بالمؤسسة وعوامله وذلك من خلال أربعة عناصر: استعرض العنصر الأول ماهية ظاهرة التغيير الثقافي. وناقش العنصر الثاني آليات التغيير الثقافي بالمؤسسات ووسائله، وخطوات تطويره. وكشف العنصر الثالث عن عوامل التغيير الثقافي وميكانيزماته. وأظهر العنصر الرابع أسباب مقاومة التغيير الثقافي في المؤسسات. وأوضح المحور الثالث التغيير الثقافي في الدول النامية. واختتمت الورقة مشيرة إلى ضرورة تعلم واجبات العمل الجديد، فإن على المرء أن يتعلم الأمور الخاصة والعامة بكل ما يتعلق بالمؤسسة الجديدة. وإذا كانت مهنته تتضمن العديد من الأنماط والسلوكيات التي يشترك فيها أصحاب المهنة الواحدة، إلا أن عليه أن يتوقع أن عمله في المؤسسة الجديدة سيكون له خصوصية تتعلق بالثقافة التنظيمية لتلك المؤسسة. والطريقة التي تفعل بها الأشياء في محيط المؤسسة يمكن تعريفها ببساطة بأنها هي تلك الثقافة من أهم عوامل نجاح المرء في عمله الجديد، بالإضافة إلى أن الثقافة التنظيمية الجديدة تعد هي بنية إجتماعية تشتمل على مجموعة من المبادئ والقيم، والمفاهيم والمعتقدات التي يجب أن تسود داخل المؤسسة لدي جميع أعضائها، بحيث تمكنهم من إدراك الأحداث الجديدة المنوي إدخالها إلى المؤسسة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|---|
| ISSN: |
2507-7228 |
عناصر مشابهة
-
درجة تطبيق المبادئ الأساسية الثلاثة لفلسفة ديمنج في تحسين الجودة والإنتاجية بشركة المطاحن الوطنية بنغازي
بواسطة: القابسي، علي عطية حسين منشور: (2016) -
إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات تغيير الثقافة التنظيمية
بواسطة: دولى، لخضر منشور: (2019) -
تأثير الإبعاد الإدراكية للجودة في مستوى الخدمة الفندقية: بحث ميداني في فندق الرشيد بغداد
بواسطة: زوين، عبدالأمير عبد كاظم منشور: (2019) -
متطلبات تأهيل نظم إدارة الجودة في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية: حالة مؤسسة توضيب الورق وفنون الطباعة EMBAG
بواسطة: قاسمي، كمال منشور: (2009) -
البيئة الداخلية: مدخل لتطبيق ثقافة الجودة في المؤسسات التعليمية
بواسطة: بوفارس، عبدالرحمان منشور: (2016)
