ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع إعادة هندسة العمليات الإدارية "الهندرة" بإدارات رعاية الطلاب بجامعة الزقازيق في ضوء المعايير إدارة الجودة

المصدر: مجلة بحوث التربية الرياضية
الناشر: جامعة الزقازيق - كلية التربية الرياضية للبنين
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، حسيني سيد أيوب (مؤلف)
مؤلفين آخرين: صالح، محمد روحي منير (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج55, ع101
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: أغسطس
الصفحات: 120 - 140
ISSN: 1110-3760
رقم MD: 816476
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

167

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الكشف عن واقع إعادة هندسة العمليات الإدارية " الهندرة" بإدارات رعاية الطلاب بجامعة الزقازيق في ضوء معايير إدارة الجودة. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي. وتكونت مجموعة الدراسة من 197 موظف من العاملين بإدارات رعاية الطلاب بجامعة الزقازيق. وتمثلت أدوات الدراسة في استمارة استبيان " واقع إعادة هندسة العمليات الإدارية " الهندرة" بإدارات رعاية الطلاب بجامعة الزقازيق في ضوء معايير إدارة الجودة". واستند الإطار النظري للدراسة على عدة عناصر، هي على النحو التالي، العمليات الإدارية، إعادة هندسة العمليات الإدارية، معايير إدارة الجودة. وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن هناك فروق ذات دلالة إحصائية في جميع عبارات محور " نظم المعلومات" لصالح الاستجابة الأعلى حيث تراوحت قيمة كا2 المحسوبة لاستجابات أفراد عينة الدراسة بين (26.54: 200.02)، كما تراوحت الأهمية النسبية لآراء عينة الدراسة في عبارات المحور ما بين (33.33%: 86.66%). توصلت النتائج إلى توافر نظام متكامل من البيانات عن الطلاب الممارسين للأنشطة الطلابية، ولا يتوافر بالإدارة شبكة معلومات للعاملين، ولا تستخدم الإدارة شبكة الأنترنت في اتصالات الداخلية والخارجية، ولا يوجد بالإدارة قاعة فيديو كونفرنس تسير الاتصال مع المجتمع ، ولا يتم تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات اللازمة لإنجاز العامل بشكل مستمر، ولا تستخدم الإدارة وسائل الاتصال الحديثة في تبليغ الخطابات لإدارات رعاية الطلاب بالكليات، ولا تستخدم الإدارة الشاشات الإلكترونية في إعلان موعد تنفيذ الأنشطة الطلابية. وأوصت الدراسة بضرورة تطبيق أسلوب إعادة هندسة العمليات الإدارية من خلال تطبيق التصور المقترح، وضرورة تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات اللازمة لإنجاز العامل بشكل مستمر. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 1110-3760