أنموذج مقترح لإعادة هندسة العمليات الإدارية وحوسبتها في مؤسسات التعليم العالي : الجامعة الإسلامية : دراسة حالة
| المصدر: | مجلة جامعة دمشق للعلوم التربوية والنفسية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة دمشق |
| المؤلف الرئيسي: | الدجني، إياد علي يحيي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | كنعان، أحمد علي (مشرف), الفرا، ماجد محمد عبدالسلام (مشرف) |
| المجلد/العدد: | س 29, ع 1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| الصفحات: | 318 - 355 |
| ISSN: |
2789-6390 |
| رقم MD: | 487910 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
يهدف البحث إلى إلقاء الضوء على الجوانب المختلفة لأسلوب إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) من حيث المفهوم، وآلية التطبيق والمزايا التي تحققها، وبيان مدى أهمية وحاجة الجامعات الفلسطينية كمؤسسات أكاديمية لتطبيق أسلوب الهندرة ، وتقديم تصور مقترح لتطبيق أسلوب إعادة الهندسة كأحد مداخل تحسين الخدمة المقدمة لجمهور المستفيدين ورفع كفاءتها وتحقيق الجودة الشاملة. وقد اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي لوصف وبيان واقع إعادة هندسة العمليات في الجامعة الإسلامية بغزة، حيث قام الباحث بإعداد بطاقة المقابلة لتعرف واقع العمليات الإدارية في الجامعة، وقد طبقت أداة البحث على الجامعة الإسلامية كدراسة حالة يمكن تعميم نتائجها على الجامعات الأخرى على اعتبار تشابه العمل في الجامعات الفلسطينية. وقد توصَّل البحث إلى النتائج الآتية : أ- وجود محاولات لتوثيق أدلة العمل وتبسيط العمليات قبل تطبيق مشروع إعادة هندسة العمليات لا ترقى إلى درجة الممارسة الفاعلة. ب- وجود رضا عن هذه التجربة لما حققته من نتائج على صعيد إعادة ترتيب العمل وتنظيمه وفق خطوات محددة وموثقة. ت- إن استخدام أسلوب تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية "الهندرة" يؤدي إلى زيادة مستوى الرضا الوظيفي لدى موظفي الجامعة في مستوياتهم الإدارية كافة. ث- إن تطبيق إعادة هندسة العمليات أدى إلى إحداث تعدّيلات جوهرية على أنظمة الجامعة الإدارية بما ينسجم مع متطلبات إعادة الهندسة وتحسين الخدمة. وقد أوصى الباحث بضرورة نشر وتعزيز مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية للعاملين في الجامعة الإسلامية كافة من إداريين وأكاديميين. |
|---|---|
| ISSN: |
2789-6390 |
| البحث عن مساعدة: |
816844 705704 |
عناصر مشابهة
-
أثر الأبعاد الإدارية لأنظمة مساندة القرارات في إعداة هندسة النظم للجامعات الفلسطينية بقطاع غزة من وجهة نظر العاملين فيها
بواسطة: الشوبكي، مازن جهاد إسماعيل منشور: (2017) -
آليات مقترحة لإعادة هندسة العمليات الإدارية للموارد البشرية بجامعة الفيوم
بواسطة: أحمد، غدي رجائي عبدالمنعم منشور: (2019) -
أنموذج مقترح لتطوير أداء العاملين في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الادارية
بواسطة: الطنيجي، سالم زايد خليفة منشور: (2009) -
أنموذج مقترح لإعادة هندسة العمليات الإدارية "الهندرة" بالمدارس الثانوية بمصر في ضوء تحديات العصر الرقمي
بواسطة: حامد، نجلاء محمد منشور: (2020) -
دور الهندرة في تحسين أداء جامعة سرت: دراسة ميدانية على الكليات التابعة لجامعة سرت
بواسطة: دبنون، محمد منشور: (2018)
