المصدر: | مجلة البحوث التجارية |
---|---|
الناشر: | جامعة الزقازيق - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | الفضلي، خليل جودة مبارك (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج39, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
الشهر: | يناير |
الصفحات: | 39 - 56 |
رقم MD: | 816898 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى قياس أثر التسويق الالكتروني على العلاقة بين المورد والمشتري: دراسة تحليلية. وتناولت الدراسة عدد من المحاور الرئيسية وهي، المحور الأول: تعريف التسويق الالكتروني. المحور الثاني: عمليات التسويق الالكتروني، وتتضمن عدة عمليات وأنشطة متعددة ومنها، عمليات الإنتاج وما يتصل بها مثل إصدار أوامر الشراء، الإنتاج، وتنفيذ عملات الإنتاج مع ضرورة إجراء هذه العمليات عبر الشبكة. المحور الثالث: تطبيقات التسويق الالكتروني وتتم عن طريق مجالات عديدة من أهمها، في مجال تسعير المنتجات، في مجال الترويج، في مجال التوزيع. المحور الرابع: فعالية التسويق الالكتروني. المحور الخامس: خصائص التسويق الالكتروني ومنها، التعامل مع جميع فئات المجتمع عبر الحدود، التحول من المحدود المحلية والإقليمية إلى الحدود العالمية والتسويق الدولي. المحور السادس: مستويات التسويق الالكتروني وتتحدد مستوياته في، التسويق الشبكي، التسويق بالعرض الالكتروني، التسويق اللاسلكي، استخدام محركات البحث. المحور السابع: نواحي الاختلاف بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي. واختتمت الدراسة بالإشارة إلى ابرز النتائج التي توصلت اليها ومنها، تشير كافة الاتصالات التسويقية المباشرة مع عملاء مستهدفين من المنظمة بهدف توليد استجاباتهم بصورة فورية وسريعة، وبناء علاقات قوية معهم من خلال الإنترنت، ولا يعني مفهوم التسويق الإلكتروني أن كل أهدافه سلوكية (أي توليد الاستجابات)، بل توجد أهداف أخرى يسعى إلى تحقيقها مثل بناء الانطباع الذهني عن المنظمة لدي العملاء، وتنمية ولاء العملاء نحو منتجاتها، وتحسين درجة رضا العملاء عن المنظمة، وتوفير معلومات عن كيفية استخدام منتجات المنظمة، وتمكين العميل من تجربة المنتج. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
---|