المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلي التعرف علي محددات صمت العاملين عن قضايا العمل الهامة ببنوك التنمية والائتمان الزراعي بجمهورية مصر العربية وتأثيرها علي الرضا الوظيفي. وتم اختيار عينة عشوائية من العاملين في البنوك العاملة محل الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلي وجود علاقة عكسية بين كل من انسجام جماعة العمل والالتزام المهني والعدالة الإجرائية من ناحية وصمت العاملين من ناحية أخرى. أما القوة التأثيرية للمشرف وتبني الإدارة العليا والمشرفين لصمت العاملين فوجدت الدراسة وجود علاقة معنوية بينهما وبين صمت العاملين. وقد توصلت الدراسة أيضا إلي أن القوة التأثيرية للمشرف هي من أهم العوامل المؤثرة علي ثقة صمت العاملين يلي ذلك تبني الإدارة العليا للصمت ثم تبني المشرفين لسلوك الصمت لدي العاملين. وتوصلت الدراسة أيضا إلي أن صمت العاملين له تأثير معنوي علي الرضا الوظيفي للعاملين في البنوك محل الدراسة.
This study aims to examine the determinants of employees' silence, using a sample of 283 respondents. The results indicate negative relationship between workgroup identification, professional commitment, and procedural justice. While there is significant and positive relationship between supervisor status, top management attitudes to silence, supervisors attitudes to silence and employee silence. Also, results indicate that there is a negative relationship between communication opportunity and .employees' silence behavior. Findings also indicate that employees' silence has a significant influence on job satisfaction
|