| المستخلص: |
تتفق الكتابات والأبحاث في مجالات التنمية على أن العنصر البشري أصبح أحد أهم أشكال رأس المال المستثمر في المنظمات المعاصرة، وخاصة المنظمات الخدمية، وفي مقدمتها المؤسسات التي تعمل في مجال الخدمات المصرفية، حيث تؤدي الموارد البشرية دورا استراتيجيا في تحقيق رسالة مؤسسات القطاع المصرفي وأهدافها. والموارد البشرية في البنوك، وغيرها من مؤسسات القطاع المصرفي، تعد هدفاً ووسيلة في نقس الوقت، حيث أن تنمية رأس المال البشري كهدف في حد ذاته يعد ميزة تنافسية بها تتمتع البنوك بمركز تنافسي قوي، ومن خلاله يمكن للبنوك ان تحافظ على عملائها الفعليين وتنمي علاقتها ومعاملاتها، معهم وتستقطب عملاء جدد مستهدفين. وحيث أن انضمام المملكة إلى منظمة التجارة العالمية تمثل نقطة تحرك استراتيجية لبدء مرحلة ذات سمات مختلفة، فإن ذلك يقتضي أن تقوم البنوك بدراسة ومراجعة وتطوير منهج التعامل مع الموارد البشرية في كافة أنظمتها وسياستها على اعتبار أن العنصر البشري المتميز سيكون أحد أهم مجالات المنافسة بين البنوك السعودية وغيرها من مؤسسات القطاع المصرفي المحلية والإقليمية والعالمية لإغرائها واستقطابها. ولذلك من الضروري أن تحرص تلك البنوك على كسب ثقة موارده البشرية وتعمق الولاء لديها والاحتفاظ بها كميزة تنافسية ذات أهمية عالية ومؤثرة بقوة على بقاء واستقرار ونمو المؤسسة البنكية. وتأسيساً على ذلك كان هذا البحث للتوصل إلى ما يجب ان تخطط له وتنفذه مؤسسات القطاع المصرفي السعودي لاستقطاب العناصر المتميزة والاحتفاظ بها وتنمية انتمائها وقدراتها، بما يرفع متوسط العمر المهني الافتراضي للموارد البشرية في البنوك السعودية.
The human resources are considered now as an important part of capital investment in modern organizations, especially services organisations. Human resources in banks considered a target and a means in the same time since developing the human capital as target by itself considered a competitive advantage for banks; and on the basis of it banks manage to retain its customers and attract new customers. Since Saudi Arabia joining the World Trade Organization is considered as a strategic turning point to start a new era with different attributes; therefore banks have to study, re-evaluate and develop the way they deal with the human resources since banks in Saudi Arabia (local and new corner) will compete among themselves to recruit distinguish employee. Therefore it is important that Saudi banks gain their distinct employee commitment and retain them as a competitive advantage. Focusing on the current situation, the research shed some light on some strategies for local banks to attract the distinguish employee, retain them and develop their commitment and skills. The aim is to increase the working lifecycle for the human resources in the Saudi banks.
|
