| LEADER |
02646nam a22002057a 4500 |
| 001 |
0376922 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 316980
|a مطاريد، ناهد محمد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a العلاقة بين برامج الولاء وربحية متاجر الادوات والملابس الرياضية
|
| 260 |
|
|
|b جامعة المنوفية - كلية التجارة
|c 2008
|g يوليو - اكتوبر
|
| 300 |
|
|
|a 179 - 220
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|
| 520 |
|
|
|a يتناول البحث دراسة العلاقة بين برامج ولاء العملاء وربحية متاجر الأدوات والملابس الرياضية بمحافظة القاهرة، وذلك بالتطبيق على عينتين، الأولى: عشوائية بسيطة من مديري هذه المتاجر بلغت 210 مدير، والثانية: عينة منتظمة من عملاء هذه المتاجر بلغت ٣٨٤ مفردة، واعتمد البحث على مجموعة من الاختبارات الإحصائية لقياس صدق وثبات متغيرات البحث، وأيضا لاختبار فروض البحث، والتي كشفت عن مجموعة من النتائج، أهمها: - وجود علاقة ارتباط طردية دالة بين توفر خصائص برامج الولاء الفعالة ومتوسط معدل الاحتفاظ بالعملاء. - عدم وجود فروق جوهرية بين ربحية المتاجر التي لديها برامج ولاء والتي ليس لديها". - وجود فروق معنوية بين ولاء كل من العملاء المشاركين وغير المشتركين ببرامج الولاء، وهي لصالح العملاء المشتركين ببرامج الولاء. - وجود فروق جوهرية بين ولاء العملاء المشتركين في برامج الولاء ذات المنافع المالية وغير المالية، و العملاء المشتركين في برامج ولاء ذات منافع مالية فقط".
|
| 653 |
|
|
|a التسويق
|a التجارة
|a الادوات و الملابس الرياضية
|a الارباح
|a العلاقات العامة
|a المراكز التجارية
|a النشاط التجاري
|a رضا العملاء
|a الاداء الاقتصادي
|a التحليل الاقتصادي
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 الإدارة
|6 Economics
|6 Management
|c 006
|e New Horizons for Commercial Studies
|l 003,004
|m مج 20, ع 3,4
|o 0483
|s آفاق جديدة للدراسات التجارية
|v 020
|
| 856 |
|
|
|u 0483-020-003,004-006.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 81722
|d 81722
|
