ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر سلوك المواطنة التنظيمية عل...>الوصف

أثر سلوك المواطنة التنظيمية على التوجه نحو الأداء في شركات الاتصالات الأردنية من وجهة نظر العاملين فيها

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Organizational Citizenship Behavior on Performance Orientation of Jordanian Telecommunication Companies from Employees
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: الخصاونة، أنيس صقر حسين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khasawneh, Anis Saker Anis
مؤلفين آخرين: شهري، مينة سليمان الوناس (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع41
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: كانون الثاني / جمادى الأولى
الصفحات: 17 - 39
DOI: 10.12816/0039400
ISSN: 2616-9835
رقم MD: 817286
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, AraBase, IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
الأردن | شركات الاتصالات | التنظيم الإداري | المواطنة التنظيمية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

134

حفظ في:
المستخلص: سعت الدراسة إلى الكشف عن مستوى سلوك المواطنة التنظيمية وعلاقته بتوجه شركات الاتصالات الأردنية نحو الأداء من وجهة نظر العاملين فيها، وكذلك التعرف على أثر الخصائص الديموغرافية على مستوى سلوك المواطنة التنظيمية والتوجه نحو الأداء. أظهرت النتائج مستويات مرتفعة لكل من سلوك المواطنة التنظيمية والتوجه نحو الأداء، كما ظهرت فروق معنوية في مستوى سلوك المواطنة التنظيمية تعزى لمتغيرات الجنس، العمر، المسمى الوظيفي للوظيفة، الخبرة في الوظيفة وفيما يتعلق بمستوى التوجه نحو الأداء، تبين أيضاً وجود فروق معنوية تعزى لمتغيرات الجنس، المؤهل العلمي، التخصص المهني، الرتبة الوظيفية. بينت النتائج وجود علاقة ارتباطية قوية وإيجابية، بين مستوى سلوك المواطنة التنظيمية ومستوى توجه الشركات نحو الأداء، وجود أثر قوي وإيجابي لأبعاد سلوك المواطنة التنظيمية مجتمعة على توجه الشركات نحو الأداء، إلا أن هذا التأثير اختلف من بعد لآخر. وتوصي الدراسة بتعزيز لسلوك المواطنة التنظيمية، وتنمية العلاقات الإيجابية بين الموظفين.

This research aimed of inverstigating the level of organizational citizenship behavior and in relationship and impact on performance orientation Jordanian telecommunication companies., and investigate the influence of demographical features with respect to organizationl cirizenship behavior an performance Orientation. The impact of organizational and background characteristics of employees on both organizational citizenship and performance orientation is explicated. Findings revealed a high level of both organizationl citizenship behavior and performance orientation. Level of organizational citizenship behavior varies significantly with respect so gender; age. Job title and experience in the current job. Level of performance orientation varies signsficantly 'with respect to to gender, educational level area of specialty, and Job rank. Results a showed a positive and strong connection between level of organizational citizenship and level performance orientation A strong positive relationship was uncovered. Evidence of strong positive impact of various organizational citizenship behavior dimensions over performance orientation hat been provided. Certain measures should be taken to reinforce orgarnzational citizenship behavior and build positives among employees.
ISSN: 2616-9835

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.