هندرة عمليات المكتبات العامة وفقا للمعايير والمواصفات العالمية
| المصدر: | المؤتمر القومى العشرون: إعادة الهندسة الإدارية في المكتبات ومراكز المعلومات والأرشيف |
|---|---|
| الناشر: | الجمعية المصرية للمكتبات والمعلومات والأرشيف ومكتبة الأسكندرية |
| المؤلف الرئيسي: | عبدالعاطي، أسامة غريب (مؤلف) |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| مكان انعقاد المؤتمر: | الإسكندرية |
| الهيئة المسؤولة: | الجمعية المصرية للمكتبات والمعلومات والأرشيف |
| الشهر: | يوليو |
| الصفحات: | 1 - 44 |
| رقم MD: | 817601 |
| نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الهندرة الإدارية | ثقافة المؤسسات | المعايير الدولية | مؤشرات الأداء | المكتبات العامة | ISO
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
119
| المستخلص: |
تعاني المكتبات العامة من بعض المشكلات تتعلق بكفاية عددها، وطرق وأماكن إنشاءها، وإدارتها وقياس نتائجها، لذا فإن المعايير العالمية التي تصدر عن جهات التقييس الدولية، تعد أساسا علميا راسخا للنهوض بالمكتبات العامة ؛ بما تحمله في طياتها من هندرة لكثير من العمليات التي تقع داخل تلك المكتبات، حيث تهدف (الهندرة) إلى إعادة التصميم الجذري والسريع للعمليات الإدارية الاستراتيجية وذات القيمة المضافة المتحققة؛ وذلك بهدف تحقيق طموحات عالية من الأهداف التنظيمية، ونحن إذا أمعنا النظر لوجدنا أن المعايير العالمية تشمل كل مراحل المكتبة منذ طرح السؤال الأول : كم مكتبة عامة يجب أن يتم إنشاؤها لملائمة عدد السكان؟ مرورا بفكرة الإنشاء واختيار الموقع حتى تشييد المبنى وفق مواصفات خاصة، ثم التأثيث وتوفير الأجهزة الخاصة بالعاملين وخدمات المستفيدين، وبناء مقتنيات المكتبة، فتقييم خدماتها التي تقدمها للمستفيدين، وأخيرا قياس العائد من المكتبة، والمسئولية المجتمعية للمكتبة تجاه المجتمع. كل تلك العناصر السابقة تخضع لمعايير عالمية مثل المواصفة 2012/2019 ISO TR الخاصة بالشروط الواجب توافرها في المبنى، ثم المواصفة 2008/ 11620 ISO الخاصة بمؤشرات أداء المكتبات، فالمواصفة ISO 2014/16439 الخاصة بقياس العائد من المكتبة، وكذلك المواصفة ISO 2015/9001 الخاصة بتطبيق الجودة، والتي شاع استخدامها وتطبيقها في المؤسسات الصناعية في المقام الأول، دون أن يكون لها مردود إيجابي في المنشآت الخدمية المعلوماتية .... وغيرها من المواصفات الأخرى. تعرض الدراسة لعدد من المواصفات العالمية المتعلقة بمجال المكتبات والمعلومات، وأخرى متعلقة بالمنشآت الإنتاجية والخدمية (والتي تم تطبيقها على المنشآت الخدمية وبعض المكتبات) وذلك لمعرفة مدى تطبيقها على مكتبات مصر العامة (داخل القاهرة)، وقد توصلت الدراسة إلى أن بعض هذه المعايير يتم تطبيقه بشكل جزئي، والبعض الأخر لا يطبق تماما، وذلك من خلال عرض نسب مئوية للتطبيق تم ذكرها ت داخل البحث؛ هذا وقد وجد أن بعض المعايير التي يتم تطبيقها داخل مكتبات مصر العامة لا يرجع إلى علم ودراية كاملين، أو لتيني المكتبة للمعايير بشكل منهجي، بل هو محض اجتهاد من العاملين أو نقل لخبرات سابقة لم يتم تطويرها، كما تبين من الدراسة أن تبني مؤسسات المعلومات لتطبيق المعايير يساعدها على إعادة هندرة العمليات الإدارية، كما يمكنها من إعادة تنظيم ثقافة المؤسسة للإطلاق نحو المستقبل |
|---|
عناصر مشابهة
-
رؤى وخطط المكتبات العامة الاستراتيجية: نموذج تطبيقي على مكتبة الزاوية الحمراء
بواسطة: عبدالعاطي، أسامة غريب منشور: (2017) -
مؤشرات أداء المكتبات و طريقة أمثل للإدارة الحديثة : محور أهمية و مبادئ و فلسفة معايير جودة الأداء و مؤشرات القياس و استخدامها
بواسطة: عبدالعاطي، أسامة غريب منشور: (2014) -
الأوضاع الإرجونومية في مكتبات جامعة الإسكندرية ومكتبة الإسكندرية الجديدة: دراسة ميدانية
بواسطة: مرعى، رانيا مجدى طه منشور: (2017) -
الأدوار الأساسية والثانوية للمكتبات العامة السعودية من وجهة نظر القائمين عليها
بواسطة: الزهري، سعد بن سعيد منشور: (2017) -
مكتبة النساء العامة بطرابلس: مكتبة خديجة الجهمي
بواسطة: دحيم، وفاء محمد منشور: (2017)
