ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور محاسبة الموارد البشرية في تحسين القدرة التنافسية للمشروعات الخدمية : دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات المتنقلة العاملة في دولة الكويت

العنوان بلغة أخرى: The Role of Human Resources Accounting in Improving the Competitiveness of the Service Projects : An Applied Study on Mobile Telecommunications companies Operating in Kuwait
المؤلف الرئيسي: العتيبي، ثقل نادر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشرايري، جمال عادل عبدالرزاق (مشرف), الزيود، حسين علي عريمط (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2009
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 89
رقم MD: 818246
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية إدارة المال والاعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

187

حفظ في:
المستخلص: تناولت هذه الدراسة بشيء من التفصيل قطاع الاتصالات المتنقلة في دولة الكويت كواحد من أكبر وأهم القطاعات الخدمية، وكيف ساهمت الموارد البشرية التي تمتلكها شركات الاتصالات في تعزيز الوضع التنافسي للشركات من خلال توضيح الاستراتيجيات المتبعة في تطوير الموارد البشرية. كما سلطت الضوء على مسألة دور محاسبة الموارد البشرية في تحسين القدرة التنافسية لشركات الاتصالات في دوله الكويت، ومدى تطبيق نظام محاسبة الموارد البشرية وسياسات تنمية الموارد البشرية وإبراز دورها الحيوي في تحقيق الميزة التنافسية بين الشركات محليا وإقليميا وربما عالميا. وكانت مشكلة الدراسة هي التركيز على أهمية البيانات المحاسبية التي تخص الموارد البشرية في شركات الاتصالات المتنقلة العاملة في دولة الكويت وخاصة في تعزيز التنافس وتحقيق التميز في قطاع الاتصالات المتنقلة الحيوي الذي يشهد بيئة تنافسية عالية وكشفت الدراسة عن أهمية حساب مصاريف التطوير والتنمية وإعداد الكفاءات التي تكفل للشركات وجود قوة بشرية منافسة على مستوى العاملين مما يحقق في النهاية التقدم والتفوق في تقديم الخدمات في الاتصالات المتنقلة. وتمثل مجتمع الدراسة من شركات الاتصالات المتنقلة الثلاثة العاملة في دولة الكويت وهي (الشركة الوطنية، شركة زين، شركة فيفا)، أما عينة الدراسة فقد شملت مجموعة من العاملين في تلك الشركات في دولة الكويت (قسم المالية، قسم الموارد البشرية، الإدارة التنفيذية) حيث بلغ إجمالي عدد أفراد العينة (185) موظفا وموظفة، وتم استرجاع (178) منها واستبعاد (7)، وتم استخدام مقياس ليكرت (Likert) المكون من خمسة درجات لقياس متغيرات البحث واختبار الفرضيات وباختبار الفرضيات وتحليل النتائج وفقا لمقياس (Likert)، تم التوصل إلى النتائج التالية: 1. أظهرت الدراسة وجود علاقة قوية بين ما توفره محاسبة الموارد البشرية من معلومات وبين نجاح عملية التخطيط ورقابة حركة الموارد البشرية من وإلى شركات الاتصالات المتنقلة الكويتية. 2. أظهرت النتائج أن الموارد البشرية في الشركات الثلاثة تعالج محاسبيا وتعتبر أصلا من أصول الشركة ولا تدخل في بنود التكاليف، ولا توجد صعوبة في تقبل فكرة أن الموارد البشرية تعتبر أصلا من أصول الشركة وليس تكلفة من وجهة نظر المديرين وأصحاب القرار المحاسبي في شركات الاتصالات المتنقلة الكويتية. 3. كشفت الدراسة وجود ترابط بين تحقيق الميزة التنافسية للشركة وتطوير المهارات الشخصية التي تملكها الموارد البشرية فيها. 4. بينت النتائج وجود علاقة قوية بين زيادة القدرة التنافسية لشركات الاتصالات الكويتية وبين تطبيق نظام محاسبة الموارد البشرية فيها. 5. وأظهرت أن أكثر الأدوات القياسية المستخدمة في نظام المحاسبة عن الموارد البشرية هي التكلفة التاريخية في الشركات الثلاثة. وعلى ضوء ما تم التوصل إليه الباحث من نتائج، يوصي بما يلي: 1. تأسيس معيار أو قانون محاسبي خاص بها يصدر عن ديوان المحاسبة الكويتي، بحيث يشرح هذا القانون أو المعيار كيفية احتساب الموارد البشرية كأصول والطرق المتبعة للإفصاح المحاسبي عن الموارد البشرية في القوائم المالية بالإضافة إلى تعميم هذا القانون على كافة الشركات العاملة في الكويت من غير شركات الاتصالات المتنقلة. 2. ضرورة تدريب وتعريف المدققين الداخليين والخارجيين بمسألة المحاسبة عن الموارد البشرية، حتى يكونوا على دراية كاملة بأسسها مما يسهم في عملية التقييم والإفصاح المحاسبي السليم لأصول الموارد البشرية ضمن الأصول الأخرى للشركة.