العنوان بلغة أخرى: |
Performance Evaluation of Enterprise Resources Planning (ERP) Systems of the Kuwaiti Oil Industries as Perceived by Managers |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الحجرف، حسن ناصر حسن (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الجوازنة، بهجت عيد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2014
|
موقع: | المفرق |
الصفحات: | 1 - 80 |
رقم MD: | 818401 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة آل البيت |
الكلية: | كلية إدارة المال والاعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى أداء نظم تخطيط موارد المنظمة في الصناعات النفطية الكويتية من خلال تقييم أداء نظم تخطيط موارد المنظمة في الصناعات النفطية الكويتية من وجهة نظر المديرين, وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع المديرين في الإدارة الوسطى والدنيا في مؤسسة البترول الكويتية وشركاتها التابعة، والبالغ عددهم (155) مفردة، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات وتكونت من (61) فقرة. وتوصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها: - أن مستوى أداء نظم تخطيط موارد المنظمة في الصناعات النفطية الكويتية مرتفع عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) وفقاً (للبعد الإستراتيجي، والبعد الوظيفي العملي، والبعد الإداري، وبعد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والبعد التنظيمي). - أظهرت النتائج أن مستوى أداء نظم تخطيط موارد المنظمة وفقاً للبعد الإستراتيجي مرتفع يليه مستوى أداء نظم تخطيط موارد المنظمة وفقاً للبعد الوظيفي العملي إذ كان مرتفعاً أما مستوى أداء نظم تخطيط موارد المنظمة وفقاً للبعد الإداري فهو مرتفع أما مستوى أداء نظم تخطيط موارد المنظمة وفقاً لبعد البنية التحية لتكنولوجيا المعلومات فكان مرتفعاً وأخيراً فإن مستوى أداء نظم تخطيط موارد المنظمة وفقاً للبعد التنظيمي مرتفع. - لا توجد فروقات في إجابات عينة الدراسة عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) حول أداء نظم تخطيط موارد المنظمة تعزى لمتغير (الجنس، والعمر, والخبرة الوظيفية) وأنه توجد فروقات تعزى لمتغير (المؤهل العلمي) إذ أبدى حملة مؤهل الدبلوم المتوسط استجابات أعلى مقارنة مع حملة مؤهل البكالوريوس وبلغ المتوسط الحسابي العام للأبعاد ككل (3.97) أي بدرجة مرتفعة مما يدل على وجود أداء عالٍ لمستوى أداء نظم تخطيط موارد المنظمة في الصناعات النفطية الكويتية. وبناءً على النتائج السابقة أوصت الدراسة بإجراء مزيد من الدراسات المتعلقة بتقييم أداء نظم تخطيط موارد المنظمة في الصناعات المختلفة وذلك للوقوف على هذه النظم للتعرف على الكيفية التي يمكن من خلالها تطبيقها بشكل فاعل في المنظمات. |
---|