| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة درجة ممارسة أعضاء هيئة التدريس في جامعة جدارا مهارات الاتصال. تكون مجتمع الدراسة من جميع طلبة جامعة جدارا لمرحلة البكالوريوس والبالغ عددهم (3555) طالبا وطالبه، واشتملت عينة الدراسة على(٥٢٨) طالبا وطالبه، تم اختيارهم بالطريقة الطبقية العشوائية، ولتحقيق هدف الدراسة تم تطوير استبانة تألفت من (٤٠) عبارة موزعة على أربعة مهارات، تم التأكد من صدق الأداة بعرضها على مجموعة من المحكمين من أعضاء هيئة التدريس في جامعة اليرموك، كما تم التأكد من ثباتها باستخدام الاختبار وإعادة الاختبار، واستخدم الباحث المعالجات الإحصائية المناسبة. وتوصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: -إن درجة ممارسة أعضاء هيئة التدريس في جامعة جدارا مهارات الاتصال من وجهة نظر الطلبة كانت بدرجة متوسطة على المهارات مجتمعة وعلى جميع المهارات. - وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (a<0.05) بين وجهات نظر الطلبة تعزى لمتغير الجنس على المهارات مجتمعة وعلى مهارتي (التعبير بلغة الجسم، الاستماع) ولصالح الإناث. -وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (a>0.05) بين وجهات نظر الطلبة تعزى لمتغير مكان السكن على المهارات مجتمعة وعلى المهارات (التعبير بلغة الجسم، الاستماع، المناقشة والحوار) ولصالح المدينة. -وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (a>0.05) بين وجهات نظر الطلبة تعزى لمتغير السنة الدراسية على (مهارة التعامل مع الطلبة) ولصالح السنة الرابعة، وعلى مهارتي (التعبير بلغة الجسم، المناقشة والحوار) ولصالح السنة الأولى. -اقترحت الدراسة مجموعة من التوصيات من أهمها ضرورة إحداث برامج تدريب لأعضاء هيئة التدريس على مهارات الاتصال.
The study population consisted of all Jadara university Bachelor students who were (3555) male and female student's, the study sample consisted of (528) male and female students, who were chosen in random and stratified method in order to achieve the study purpose, the questionnaire was developed, which consisted of (40) items distributed on four skills. The instrument validity was insured by showing it to a set of arbitrators from yarmouk university staff members, also, it's reliability was insured by using test and retest, and the researcher used the suitable statistical processes. The study reached into the following: - The degree of Jadara university staff members mastering of communication skills from student's point of view was in middle degree on the skills as whole, and on all skills. - There were statistical differences at the level (α≤ 0.05) between student's points of view due to sex variable on the skills as whole and in both skills (expressing with body language, listening), in favor of females. - There were statistical differences at the level (α≤ 0.05) between student's points of view due to the variable of living place on the skills as whole and in the skills ( expressing with body language, listening, discussion and conversation) in favor of the city. - There were statistical differences at the level (α ≤0.05) between student's points of view due to the variable of school year in favor of the skill of dealing with students skill , in favor of the fourth year, and in both skills ( expressing with body language , discussion and conversation) in favor of the first year. - The study suggested a set of recommendations such as: the importance of conducting training programs for the staff members on communication skills.
|
