ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر رأس المال الهيكلي في أداء الأعمال لقطاع الاتصالات : دراسة تطبيقية في دولة الكويت

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Structural Capital on Telecommunications Industry's Business Performance : Applied Study in the State of Kuwait
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الشمري، ناصر ساجد الناصر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج13, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 351 - 373
DOI: 10.35516/0338-013-003-003
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 820675
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
البرامج والأنظمة | Systems & Programs (S&P) | حقوق الملكية الفكرية | Intellectual Property Rights (IPRs) | البحث والتطوير | Research & Development (R&D) | قطاع الاتصالات | Telecommunications Industry (TI) | أداء الأعمال | Business Performance (BP) | رأس المال الهيكلي | Structural Capital (SC)
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تفحص مدى تأثير رأس المال الهيكلي في أداء الأعمال لشركات الاتصالات الكويتية من خلال التعرف إلى تصورات وآراء المديرين، واحتمالية استخدامهم لمؤشرات رأس المال الهيكلي لرفع مستويات الأداء في شركات الاتصالات الكويتية. تعد دراسة سببية وقد اعتمدت منهجية تحليلية، حيث قاست أثر المتغير المستقل رأس المال الهيكلي (SC) بعناصره الثلاث (البرامج والأنظمة، البحث والتطوير، وحقوق الملكية الفكرية) في أداء الأعمال لشركات الاتصالات في دولة الكويت. وقد جمعت البيانات باستخدام أداة الاستبانة، من وحدة التحليل والمعاينة وهم المديرين في شركات الاتصالات، وبلغ عدد أفراد العينة المستجيبة 118 فردا من أصل 500 فرد تقريبا، واستعملت الدراسة التقنيات الإحصائية المختلفة. وكنتيجة فقد وجدت الدراسة أثرا قويا وايجابيا لرأس المال الهيكلي في أداء الأعمال لشركات الاتصالات الكويتية، حيث باستطاعة المديرين إدارة رأس المال الهيكلي في تلك الشركات من أجل رفع مستوى الأداء على المدى البعيد. كما أظهرت الدراسة أن التأثير الأكبر كان للعنصر الأول لرأس المال الهيكلي: (البرامج والأنظمة)، يليه (البحث والتطوير)، بينما لم يكن لعنصر (حقوق الملكية الفكرية) أي أثر معنوي في أداء الأعمال لشركات الاتصالات. وقد أوصت الدراسة بالمزيد من الاهتمام برأس المال الهيكلي من أجل إدارته بشكل ناجح وفعال.

The purpose of the study is to investigate the influence of Structural Capital (SC) on Telecommunications Industry (TI) organizations’ Business Performance (BP), through examining the managers’ perceptions regarding significance and potential use of SC indicators to leverage TI organizations’ BP. The study was considered as a causality study, it investigated the effect of independent variables: Systems &Programs, Research & Development, and Intellectual Property Rights on dependent variable i.e. TI organizations’ BP. The study surveyed the managers working at the TI organizations. To approach the aim of the study, practical data were used in the empirical analysis collected from 118 persons out of 500 persons, by means of a questionnaire. Several statistical techniques were used. The results of the study indicated a positive significant Impact of SC on TI organizations’ BP. Through having a stronger SC within TI organizations, the managers can manage and leverage the present SC to achieve further performance improvement in the future. The results also indicated that the managers in TI organizations were almost similar in their preference of the Systems & Programs, followed by Research & Development. Such results suggest that there is a need to adopt a more comprehensive approach to manage all the three types of SC together. However, the Systems & Programs indicators are the most important indicators to distinguish the organizations from one another, followed by Research & Development, while still they have a lot of work to improve Intellectual Property Rights.

ISSN: 1815-8633