ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير إدارة المعرفة التسويقية...>الوصف

تأثير إدارة المعرفة التسويقية على تحقيق منظمات الأعمال لمزايا تنافسية في السياق الإلكتروني: دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع الفنادق بمحافظة مكة المكرمة

العنوان المترجم: The Effect of Marketing Knowledge Management on The Achievement of Competitive Advantages of Business Organizations in The Electronic Context: A Field Study Applying to The Hotel Sector in Mecca Province
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: موسى، عبدالله فرغلي علي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: يونيو
الصفحات: 132 - 177
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 820872
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة المعرفة | التسويق | الميزة التنافسية | منظمات الأعمال | إدارة الفنادق
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

89

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى الكشف عن تأثير إدارة المعرفة التسويقية على تحقيق منظمات الأعمال لمزايا تنافسية في السياق الإلكتروني، من خلال دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع الفنادق بمحافظة مكة المكرمة. وتكونت مجموعة الدراسة من 38 فندق من الفنادق ذات الخمس والأربع نجوم والتي لديها موقع الكتروني عبر الإنترنت في محافظة مكة المكرمة. وتمثلت أدوات الدراسة في قائمة الاستقصاء والتي تم توجيهها إلى مديري التسويق والمبيعات بالفنادق، وإجراء مقابلات شخصية. وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن درجة ممارسة الأنشطة المختلفة التي تتضمنها إدارة المعرفة التسويقية في السياق الإلكترونية في الفنادق محل الدراسة هي درجة مرتفعة وفقا للمقياس المستخدم، وأن معظم الفنادق محل الدراسة ( 26 فندقا بنسبة 86.6%) حققت درجة مرتفعة من حيث ممارسة الأنشطة المختلفة التي تتضمنها إدارة المعرفة التسويقية في السياق الإلكتروني ، من ناحية أخري حققت بعض الفنادق ( 4 فنادق بنسبة 13.4%) درجة متوسطة من حيث ممارسة الأنشطة المختلفة التي تتضمنها إدارة المعرفة التسويقية في السياق الإلكتروني ، وهو ما يعنى وجود فروق بين الفنادق محل الدراسة من حيث درجة ممارسة الأنشطة المختلفة التي تتضمنها إدارة المعرفة التسويقية في السياق الإلكتروني. وأوصت الدراسة بضرورة قيام الفنادق محل الدراسة ذات الممارسة المتوسطة لأنشطة إدارة المعرفة التسويقية في السياق الإلكتروني وهي أربعة فنادق بالعمل على زيادة ممارساتهم لإدارة المعرفة التسويقية في السياق الإلكتروني بأبعادها المختلفة من خلق واكتساب هذه المعرفة، وتخزينها وتوصيلها وتطبيقها في السياق الإلكتروني بالشكل الذي يدعم المزايا التنافسية لتلك الفنادق في السياق الإلكتروني، وضرورة توفير وسائل وأدوات تكنولوجية تسمح لرجال التسويق بزيادة المعرفة التسويقية واستخدام قواعد المعرفة المتاحة لإنتاج المزيد من هذه المعرفة في ضوء وصولهم لمعلومات ومعارف أخري عبر وسائل الاتصالات الإلكترونية المختلفة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.