Evaluation of E-performance Assessment System in the UNRWA Headquarter in Gaza
| العنوان بلغة أخرى: |
تقييم لنظام تقييم أداء الموظفين الإلكترونى فى المقر الرئيسى لوكالة غوث وتشغيل اللاجئين فى غزة |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الروبى، أيمن حسن سعيد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | عاشور، يوسف حسين محمود (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 111 |
| رقم MD: | 821431 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
52
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تقييم نظام تقييم الموظفين الإلكتروني في مقر الأونروا في غزة في ظل المفاهيم الإدارية الحديثة من أجل تحديد فعاليته بغرض وضع توصيات واقتراحات من شأنها المساهمة في تحسين وتطوير النظام. قام الباحث باستخدام المبحث الوصفي التحليلي من أجل تقييم النظام ودراسة أثره على أداء الموظفين العاملين في مقر الأونروا بغزة. وقام الباحث بتصميم وتوزيع استبانة على العاملين في مقر الأونروا بقطاع غزة حيث تم تعبئة 148 استبانة من 150 استبانة تم توزيعها على كافة العاملين في مقر الأونروا بغزة. بلغت نسبة الاستعادة 98.67 %. وتمثلت نتائج الدراسة الرئيسية في أن الغالبية الكبرى من الموظفين عبروا عن رضاهم عن النظام وعن اعتقادهم بأنه حقق الغرض الذي تم تصميمه لأجله. وهنالك نسبة ملحوظة من الموظفين الذين عبروا عن حاجتهم لتدريب من أجل تحسين مهاراتهم في التعامل مع النظام. كما تبين بأنه يمكن لإدارة الأونروا بغزة الاستفادة بشكل كبير من التغذية الراجعة التي يقدمها الموظفين حول النظام. وأوصت الدراسة إدارة الأونروا بغزة تقديم التدريب اللازم لتحسين مهارات الموظفين في التعامل مع الموظفين، وكذلك تطوير وتحسين النظام لكي يصبح قادرا على إرسال رسائل إلكترونية وتنبيهات للموظفين. كما ينبغي تطوير النظام لكي يحتوي على روابط تشعبية من شأنها تحويل الموظفين إلى مواقع إلكترونية ذات صلة. وينبغي على إدارة الأونروا بغزة القيام بتقييم النظام نفسه بشكل دوري إلى جانب إشراك الموظفين في عملية تصميمي وتطوير وتحديث النظام. وتوصى إدارة الأونروا العمل على تطوير النظام بشكل أكبر ليصبح ميزة تنافسية تتسم بها الأونروا بين المكاتب الإقليمية الأخرى في الدول المجاورة والربط ما بين نتائج التقييم ونظام الترقيات الداخلي الخاصة بالموظفين. وأخيراً ينبغي تزويد الموظفين بنتائج التقييم الخاصة بهم لكي يتعرفوا على نقاط القوة والضعف وتحسين أداؤهم. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Impact of Job Involvement on Job Performance at UNRWA Gaza Field Office
بواسطة: Abu Aleinein, Alaa منشور: (2016) -
Interrogations Sur L'evaluation Des Performances
بواسطة: Kirmi, Brahim منشور: (2007) -
Effects of Training on Employee Performance: A Study on Banking Sector, Tangail Bangladesh
بواسطة: أفروز، نوشرات ناهيدة منشور: (2018) -
The Reality of Applying 360-degree Performance Appraisal System and its’ Impact on the Performance Development "Palestinian Large Private Limited Sector Organizations"
بواسطة: ابو راس، عنود علي ماهر عبدالعال منشور: (2019) -
The Motivating System Of Performance Related Pay in The Saudi Electric Company Does It Increase Employees Performance
بواسطة: Al Jumah, Abd Alsalam منشور: (2011)
