ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الصراع التنظيمي وتأثيره على أد...>الوصف

الصراع التنظيمي وتأثيره على أداء الموظفين العموميين في المؤسسات الحكومية الفلسطينية

العنوان بلغة أخرى: Organizational Conflict and its Impact on Performance of Public Employees in the Palestinian Government Institutions
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: مصلح، عطية (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Musleh, Atieh M.
مؤلفين آخرين: مشارقه، عودة الله (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج2, ع5
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2016
التاريخ الهجري: 1437
الشهر: حزيران
الصفحات: 15 - 48
DOI: 10.12816/0038712
ISSN: 2313-7592
رقم MD: 822037
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الأداء الوظيفي
الصراع التنظيمي
فلسطين
المؤسسات الحكومية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصراع التنظيمي | Organizational Conflict | الأداء الوظيفي | Job Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

147

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الصراع التنظيمي بين العاملين في الوظيفة العاملة على الأداء الوظيفي في المؤسسات الحكومية الفلسطينية، كما تسعي إلى معرفة أسباب الصراع التنظيمي بين العاملين في الوظيفة العمومية، ومظاهره وأشكاله، وأساليب علاجه، وقد استخدم الباحثان لتحقيق هذا الهدف المنهج الوصفي التحليلي، وذلك من خلال استبانة صممت لهذا الغرض، وقد وزعت على عينة عشوائية بنسبة 15% من إعداد الموظفين في أربع وزارات فلسطينية تمثل الوزارات كافة، ومن أهم النتائج التي توصل إليها الباحثان، أن من أهم أسباب الصراع التنظيمي في المؤسسات الفلسطينية التمييز بين الموظفين في الترقيات والمزايا الوظيفية، وتداخل المهام وازدواجية الأعمال المطلوبة من الموظفين، ما يدفعهم إلى الاختلاف، وجمود الهيكل التنظيمي، إضافة إلى أن هناك علاقة ارتباطية قوية بين الصراع التنظيمي والأداء الوظيفي، حيث تبدو ملامح الصراع في المناكفات والخلافات الشخصية، والتحزبات والمحاور الجماعية، والتمارض والتغيب عن العمل، أو التوجه إلى القضاء الفلسطيني. وقد أوصي الباحثان بوجوب قيام المؤسسات الرسمية الفلسطينية بإيلاء موضوع الصراع التنظيمي اهتماما أكبر، والعمل على تحديث الهياكل التنظيمية، وتوضيح المهام والمسؤوليات وخطوط الاتصال، والالتزام بنظم واضحة وعادات صريحة، خاصة بالمسارات الوظيفية من حيث التعيين والترقية والتسكين، وكذلك تقديم الحوافز والمكافآت على أساس الجدارة والاستحقاق.

The aim of this study is to identify the effect of the organizational conflict among employees in the Public Sector in the Palestinian Government institutions. The study tries to recognize the causes of organizational conflict among Public Sector employees, its manifestations, kinds and methods to treat. To achieve this goal, the researchers used the analytical descriptive approach and a special questionnaire for the study, which is distributed for a random sample of 15% of the employees in four Palestinian Ministries. The following arc the conclusions of the study: 1- the most important causes of the organizational conflict in the Palestinian Institutions arc the discrimination among the employees in promotions and functional advantages, tasks interference, duplication in the required works that causes troubles among employees, and the organizational structure immobility, 2- there are strong connective relationship between the organizational conflict and job performance in harassments, personal disputes, factionalism, collective themes, claims for sickness, absence from work, and presenting eases in Palestinian courts. The study recommends a greater role of the Palestinian Official Institution in paying more attention for the organizational conflict, updating the organizational structures, clarify all tasks, responsibilities and communications, commitment to a clear, fair and explicit system, particularly in the functional tracks such as recruitment and promotion.
ISSN: 2313-7592

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.