ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدى تأثير الحصول على شهادة الإ...>الوصف

مدى تأثير الحصول على شهادة الإيزو 9000 في أداء المؤسسات الجزائرية : دراسة ميدانية على عينة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية

العنوان بلغة أخرى: The effect of obtaining the iso9000 certification on the performance of Algerian economic firms : a field study on a sample of the Algerian economic firms
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: بوقلقول، الهادي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Bougalkoul, Alhadi
مؤلفين آخرين: لموي، أمينة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج2, ع7
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: كانون الثاني
الصفحات: 245 - 260
DOI: 10.12816/0038909
ISSN: 2313-7592
رقم MD: 822158
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الجودة
الاقتصادية الجزائرية
الجودة
شهادة الإيزو 9000
كلمات المؤلف المفتاحية:
إشهاد الإيزو 9000 | Certification ISO 9000 | نظام إدارة الجودة | Quality management system | الجودة | Quality | الأداء | Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على أهم دوافع انخراط المؤسسات الاقتصادية الجزائرية في مسعي الحصول على إشهاد إدارة الجودة إيزو (ISO 9000) 9000ومدى تأثير ذلك في أدائها وفق أربعة: الإنتاجية، تكاليف اللاجودة، المبيعات والحصة السوقية. لتوضيح ذلك جرى القيام بدراسة استكشافية على عينة من 40 مؤسسة اقتصادية جزائرية. تبين من خلالها أن هناك أثرا للدوافع الخارجية من تبني نظام إدارة الجودة إيزو 9000في تطور الأداء العام للمؤسسات محل الدراسة على عكس الدوافع الداخلية.

This study aims to highlight the most important reasons that engage the Algerian economic firms in an effort to obtain the certification of Quality Management System (ISO 9000), and its impact on their performance according to four dimensions: productivity , non- quality costs , sales and market share. To illustrate this relationship, an exploratory study has been done on a sample of 40 Algerian economic films. The results showed that there is the impact of external motivation from the adoption of quality management system ISO 9000 on the development of the overall performance of the institutions under study, unlike the internal motivation.
ISSN: 2313-7592

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.