المعوقات التنظيمية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة : دراسة تطبيقية على جامعة الزاوية
| المصدر: | مجلة الإقتصاد والتجارة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة الزيتونة - كلية الإقتصاد والعلوم السياسية - سوق الأحد |
| المؤلف الرئيسي: | ميرة، أبو عجيلة علي أبو القاسم (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
ليبيا |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| الشهر: | يونيو |
| الصفحات: | 11 - 53 |
| رقم MD: | 822439 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
50
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف عن المعوقات التنظيمية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة ومدى استعداد جامعة الزاوية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة. وللوصول إلى هذا الهدف يتوجب تحديد مدى ملائمة كل من ثقافة التنظيم والمناخ التنظيمي لقبول البرامج التطويرية وتطبيق إدارة الجودة الشاملة، كما يتعين تحديد مدى مساهمة السياسات الإدارية المتبعة بالجامعة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة. وأخيرا تحديد ما هي المشاكل التي تعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالجامعة؟ ومن هنا ظهرت الحاجة الملحة لدراسة أسباب عدم النجاح أو الفشل الذي يرافق بعض المنظمات في تطبيق هذا المفهوم الحديث. وقد تكون مجتمع الدراسة في جميع كليات جامعة الزاوية بالإضافة إلى الإدارة العامة للجامعة، حيث كان من أعضاء هيئة التدريس الجامعة ومدراء الإدارات والأقسام بالكليات ومدراء الإدارة والأقسام بالإدارة العامة للجامعة ومجموعة من الموظفين بالجامعة. وتم اختيار عينة عشوائية طبقية تقدر ب 102 من أعضاء هيئة التدريس بالكليات و 28 من مدراء الإدارات والأقسام و 115 من الموظفين بما يوازي 25% من إجمالي حجم المجتمع وقد تم توزيع حجم العينة على الكليات محل الدراسة باستخدام قاعدة التخصص المتناسب مع حجم الطبقة. وقد توصلت إلى جملة من النتائج التالية: 1- تشير نتائج الدراسة إلى وجود حالة من الرضا المنخفض في عينة الدراسة حول ثقافة التنظيم يظهر من خلال تحليل الأبعاد التنظيمية لثقافة الجامعة عدم وجود مشكلة في الهيكل التنظيمي والتقنية المستخدمة ووضوح الأدوار أنما تشير النتائج الإحصائية لعينة البحث إلى عدم وجود رضا حول مقياس الدعم التنظيمي. 2- تشير نتائج الدراسة إلى وجود حالة من الرضا المنخفض في عينة الدراسة حول المناخ التنظيمي حيث يظهر من خلال تحليل اختيارات المناخ التنظيمي لعينة البحث وجود رضا وظيفي حول مقياسي البيئة التنظيمية السائدة في الجامعة وكذلك نظام الاتصالات بينما تشير النتائج الإحصائية إلى وجود عدم رضا حول مقياسي الدعم من الرؤساء وإدارة الصراع حيث يعمل هذان المقياسان على مقاومة التغيير وصعوبة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعة. 3- تشير نتائج الدراسة إلى وجود حالة من عدم الرضا في عينة الدراسة حول السياسات الإدارة داخل الجامعة حيث هناك حالة من عدم الرضا حول نظامي الحوافز والتدريب داخل الجامعة. 4- تشير نتائج الدراسة للعينة إلى استعداد ورغبة مجتمع الدراسة لقبول التغير والتحول إلى مفهوم إدارة الجودة الشاملة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
واقع ضمان جودة التعليم العالي من منظور الطالب الجامعي: معوقات وإدراكات: دراسة بحثية على الجامعة الجزائرية
بواسطة: سعدي، نوال منشور: (2022) -
أثر تطبيق قواعد الحوكمة على إدارة الجودة الشاملة: دراسة تطبيقية على مستشفى الجغبوب بدولة ليبيا
بواسطة: يوسف، أبو زيد عكوش منشور: (2022) -
مدى ملائمة الثقافة التنظيمية المصرية لتطبيق الجودة الشاملة : دراسة ميدانية على شركات قطاع الأعمال العام
بواسطة: قشوع، أسامة محمد بدير منشور: (2008) -
تقييم التوافق بين الثقافة التنظيمية السائدة وثقافة الجودة الشاملة : دراسة تطبيقية، الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة فى الفترة 2011 - 2013 م.
بواسطة: الشريف، عماد الدين حسن على منشور: (2013) -
مدخل علمي لتدقيق الجودة في المشروعات الخدمية والإنتاجية : دراسة تطبيقية في جامعة الزرقاء
بواسطة: الكسار، طلال منشور: (2013)
