دور الفيس بوك فى تدعيم الحوار بين المنظمة والجمهور: دراسة فى إطار نظرية الاتصال الحوارى " الجزء الأول "
| المصدر: | مجلة العلوم الإنسانية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة وهران 1 أحمد بن بلة - كلية العلوم الإنسانية والعلوم الإسلامية |
| المؤلف الرئيسي: | الصالحي، حاتم علي حيدر مقبل (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Salhi, Hatim Ali Hyder |
| المجلد/العدد: | ع6 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| الصفحات: | 221 - 241 |
| ISSN: |
2253-0975 |
| رقم MD: | 822859 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى الكشف عن دور الفيس بوك في تدعيم الحوار بين المنظمة والجمهور "دراسة في إطار نظرية الاتصال الحواري" (الجزء الأول). واستخدمت الدراسة منهج المسح. وتكونت مجموعة الدراسة من 50 منظمة بأسلوب العينة العمدية من المنظمات العاملة في اليمن والتي تمتلك صفحات على موقع الفيس بوك. وتمثلت أداة الدراسة في صحيفة تحليل مضمون في جمع البيانات، وتم تصميم الأداة بالاستفادة من الدراسات السابقة ونظرية الاتصال الحواري. وأوضحت الدراسة أن العلاقات العامة تعتبر إحدى الوظائف الإدارية التي تأثرت بالتكنولوجيا التفاعلية الحديثة في ممارسة أنشطتها وتأدية وظائفها، حيث استخدمت المواقع الإلكترونية ومواقع الشبكات الاجتماعية في ملاحظة اتجاهات الرأي العام ورصد القضايا والوصول للجماهير الأساسية مباشرة دون وسيط. وأظهرت الدراسة أن شبكة الانترنت استخدمت كوسيلة للتواصل مع الجماهير، ومع ظهور مواقع الشبكات الاجتماعية حصلت المنظمات على فرص أكثر للتواصل مع الجماهير. واشتملت الدراسة على عدة نقاط وهي على الترتيب: نظرية الاتصال الحواري، مبادئ نظرية الاتصال الحواري عبر شبكة الانترنت (سهولة استخدام الموقع، تقديم معلومات مفيدة للجمهور، تكرار الزيارة، الحفاظ على الزوار، والحلقة الحوارية). كما اكدت الدراسة على أن مواقع الشبكات الاجتماعية تمثل مصدرا للكثير من المعلومات والمعاني ا4لتي يحملها الأفراد عن منتجات وخدمات المنظمات، وتلعب دورا مهما في رفع الوعي بالعلامات التجارية وإقامة حوار مع العملاء، وتزداد أهميتها عندما تتعرض المنظمات لأزمات قد يؤدى التعامل معها برؤى استراتيجية قاصرة وخطط تسويقية تقليدية إلى زيادة حدتها والتأثير على سمعة الشركات. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|---|
| ISSN: |
2253-0975 |
عناصر مشابهة
-
دور الفيس بوك في تدعيم الحوار بين المنظمة والجمهور: دراسة في إطار نظرية الاتصال الحواري
بواسطة: الصالحي، حاتم علي حيدر مقبل منشور: (2017) -
دور الفيس بوك فى تدعيم الحوار بين المنظمة والجمهور: دراسة فى إطار نظرية الاتصال الحوارى "الجزء الثانى"
بواسطة: الصالحي، حاتم علي حيدر مقبل منشور: (2016) -
دور الفيس بوك فى إمداد جمهور الصعيد بالمعلومات حول قضايا المجتمع المحلى
بواسطة: توفيق، جهاد عبدالعزيز منشور: (2019) -
دور الفيس بوك في التثقيف السياسي لدي الطالب الجامعي: دراسة ميدانية علي عينة من طلبة ثانية ماستر تكنولوجيات الاتصال الحديثة
بواسطة: زيدان، تخة مسعود منشور: (2015) -
دور الفيس بوك فى إمداد جمهور الصعيد بالمعلومات حول قضايا المجتمع المحلى
بواسطة: توفيق، جهاد عبدالعزيز منشور: (2018)
