ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الفيس بوك فى تدعيم الحوار بين المنظمة والجمهور: دراسة فى إطار نظرية الاتصال الحوارى " الجزء الأول "

المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة وهران 1 أحمد بن بلة - كلية العلوم الإنسانية والعلوم الإسلامية
المؤلف الرئيسي: الصالحي، حاتم علي حيدر مقبل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Salhi, Hatim Ali Hyder
المجلد/العدد: ع6
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 221 - 241
ISSN: 2253-0975
رقم MD: 822859
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 03892nam a22002057a 4500
001 1580877
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a الصالحي، حاتم علي حيدر مقبل  |g Al-Salhi, Hatim Ali Hyder  |e مؤلف  |9 441294 
245 |a دور الفيس بوك فى تدعيم الحوار بين المنظمة والجمهور:  |b دراسة فى إطار نظرية الاتصال الحوارى " الجزء الأول " 
260 |b جامعة وهران 1 أحمد بن بلة - كلية العلوم الإنسانية والعلوم الإسلامية  |c 2016 
300 |a 221 - 241 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |e هدفت الدراسة إلى الكشف عن دور الفيس بوك في تدعيم الحوار بين المنظمة والجمهور "دراسة في إطار نظرية الاتصال الحواري" (الجزء الأول). واستخدمت الدراسة منهج المسح. وتكونت مجموعة الدراسة من 50 منظمة بأسلوب العينة العمدية من المنظمات العاملة في اليمن والتي تمتلك صفحات على موقع الفيس بوك. وتمثلت أداة الدراسة في صحيفة تحليل مضمون في جمع البيانات، وتم تصميم الأداة بالاستفادة من الدراسات السابقة ونظرية الاتصال الحواري. وأوضحت الدراسة أن العلاقات العامة تعتبر إحدى الوظائف الإدارية التي تأثرت بالتكنولوجيا التفاعلية الحديثة في ممارسة أنشطتها وتأدية وظائفها، حيث استخدمت المواقع الإلكترونية ومواقع الشبكات الاجتماعية في ملاحظة اتجاهات الرأي العام ورصد القضايا والوصول للجماهير الأساسية مباشرة دون وسيط. وأظهرت الدراسة أن شبكة الانترنت استخدمت كوسيلة للتواصل مع الجماهير، ومع ظهور مواقع الشبكات الاجتماعية حصلت المنظمات على فرص أكثر للتواصل مع الجماهير. واشتملت الدراسة على عدة نقاط وهي على الترتيب: نظرية الاتصال الحواري، مبادئ نظرية الاتصال الحواري عبر شبكة الانترنت (سهولة استخدام الموقع، تقديم معلومات مفيدة للجمهور، تكرار الزيارة، الحفاظ على الزوار، والحلقة الحوارية). كما اكدت الدراسة على أن مواقع الشبكات الاجتماعية تمثل مصدرا للكثير من المعلومات والمعاني ا4لتي يحملها الأفراد عن منتجات وخدمات المنظمات، وتلعب دورا مهما في رفع الوعي بالعلامات التجارية وإقامة حوار مع العملاء، وتزداد أهميتها عندما تتعرض المنظمات لأزمات قد يؤدى التعامل معها برؤى استراتيجية قاصرة وخطط تسويقية تقليدية إلى زيادة حدتها والتأثير على سمعة الشركات. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 
653 |a وسائل التواصل الاجتماعى  |a الفيس بوك  |a الاتصال الحوارى  |a تكنولوجيا الاتصال  |a التواصل الجمهورى 
773 |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات  |6 Humanities, Multidisciplinary  |c 010  |f Mağallaẗ al-ՙulūm al-insāniyyaẗ  |l 006  |m ع6  |o 1729  |s مجلة العلوم الإنسانية  |t Journal of Human Sciences  |v 000  |x 2253-0975 
856 |u 1729-000-006-010.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 822859  |d 822859