ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







عوامل نجاح تطبيق نظام ضمان الجودة في الجامعات الجزائرية العامة من وجهة نظر مسؤولي ضمان الجودة فيها

العنوان بلغة أخرى: Success Factors of Implementing Quality Assurance System in Public Algerian Universities from the View Point of Quality Assurance Officials
المصدر: المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي
الناشر: جامعة العلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: رقاد، صليحة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Roqad, Salihah
المجلد/العدد: مج10, ع30
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 89 - 102
DOI: 10.20428/AJQAHE.10.4.4
ISSN: 2308-5347
رقم MD: 823687
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ضمان الجودة | نظام ضمان الجودة | عوامل النجاح | الجامعات الجزائرية | Quality Assurance | Quality Assurance System | Success Factors | Public Algerian Universities
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

78

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على عوامل نجاح تطبيق نظام ضمان الجودة بالجامعات الجزائرية العامة من وجهة نظر مسؤولي ضمان الجودة فيها. ولتحقيق هدف الدراسة تم تطبيق الاستبانة كأداة قياس، بعد التحقق من الخصائص السيكوميترية لها. وقد توصلت الدراسة إلى وجود اختلافات في وجهات نظر مسؤولي ضمان الجودة حول السياسة المناسبة لتطبيق نظام ضمان الجودة، كما كشفت الدراسة عن موافقة مسؤولي ضمان الجودة بدرجة عالية جدا على أغلبية عوامل النجاح التي اعتبروها تشكل مقومات أساسية لضمان تطبيق نظام ضمان الجودة بفعالية، ومن أكثر عوامل النجاح التي تشكل أهمية، هي: تحسيس وتوعية أصحاب المصلحة بثقافة الجودة، ودعم وتأييد الإدارة العليا بمستوياتها المختلفة لعملية تطبيق نظام ضمان الجودة، وضرورة إحداث تغير في التوجه الاستراتيجي للمؤسسة من ناحية رؤيتها ورسالتها وأهدافها، والاهتمام بإقامة أنظمة معلومات فعالة، وتغيير القيم السائدة حتي تتلاءم والقيم المطلوبة لنجاح تطبيق النظام واعتماد نظم تحفيزية كافية.

This study aimed to examine the success factors of implementing quality assurance system in public Algerian universities from the view point of quality assurance officials. To achieve this aim, a questionnaire, as a measurement tool, was used, after verifying its psychometric properties. The study showed differences in the quality assurance officials’ points of view concerning the appropriate policy of implementing the Quality Assurance System. The results also revealed the participants’ approval of the majority of success factors which are considered as the basic potentials of implementing the quality assurance system very effectively. The most important factors are: stakeholders’ awareness-raising of quality culture; senior management support for the process of implementing quality assurance system; the need to bring a change in the strategic orientation of the institution in terms of its vision, mission and objectives; supporting the establishment of effective information systems; and changing common misconceptions so as to be in line with the values required for the successful implementation of the system, and the adoption of adequate incentive system.

ISSN: 2308-5347