| المستخلص: |
لقد أحدث الإنترنت العديد من التغيرات في طرق ابتكار وتقديم الرحلات والبرامج السياحية عبر شبكة الويب، حيث أصبح من السهل على العملاء الحصول على الرحلات السياحية من خلال عدة مواقع على شبكة الإنترنت. وقد ظهرت البرامج السياحية المجمعة الكترونيا في السنوات الأخيرة كأحد تطبيقات السياحة الإلكترونية، حيث ساهمت هذه البرامج في تقديم تقنية مبتكرة تتيح للعملاء فرصة تجميع المنتجات السياحية عبر الإنترنت. وفي ظل التزايد المستمر في حجم المعلومات المنشورة في شبكة الويب أصبح من الصعوبة بمكان قيام محركات البحث بإيجاد المعلومات المناسبة والدقيقة، فضلا عن عدم التجانس بين نظم المعلومات السياحية، وأصبحت الرحلات السياحية الديناميكية تتطلب ضرورة التكامل بين هذه النظم عن طريق استخدام تكنولوجيا الويب الدلالي التي تقوم على فكرة التعامل مع المعلومات المتاحة على الويب آليا وفقا لدلالاتها ومعانيها، حيث تتوفر الأساليب والمعايير التي تسمح بالوصول إلى معلومات دقيقة، وكذلك المرونة اللازمة للتوافق مع احتياجات مستخدمي نظم المعلومات السياحية. وتهدف هذه الورقة إلى ضرورة الاستفادة القصوى لصناعة السياحة والسفر من أحدث تقنيات الإنترنت-مثل الويب الدلالي بغرض تطوير وتحسين خدمة البرامج السياحية المجمعة الكترونيا؛ وعلاوة على ذلك، يهدف هذا البحث إلى توضيح أهمية الرحلات الديناميكية، كما يوضح التحديات والفرص المترتبة على استخدامها، ومدى أهمية استخدام الويب الدلالي والدلالات اللفظية لتطوير وتحسين السياحة الإلكترونية.
The Web has permanently changed the manner vacation packages can be created. Consumers can acquire packages from a diversity of websites. One important type of e-Tourism applications that has surfaced in recent years is dynamic packaging systems. Dynamic packaging has been introduced as an innovative technology allowing for the automated online configuration and assembling of packaged travel products for individual customers. Due to the high level of autonomy and heterogeneity of tourism information systems, dynamic packaging applications require a suitable integration of such tourism information systems. Furthermore, the management and interoperation of semantically diverse tourism information systems are facilitated by Semantic Web technology that provides methods and standards, which allow accurate access to information as well as flexibility to comply with needs of tourism information system users. This paper aims to help the travel industry to lake full advantage of the latest Internet technologies such as Semantic Web and ontology to develop dynamic packaging systems. Moreover, this research aims to clarify the importance of dynamic travel packages, explain the challenges and opportunities of using dynamic travel packaging applications and discuss the importance of using semantics and ontologies to develop dynamic packaging.
|
